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警醒!2004年
《警》04 5/8 19-21页

职场如战场?

《警醒!》德国撰稿员来稿

“我受够了!我在这家公司做了超过三十年,晋升到主任。然后,来了个新主管。他年轻又有活力,满脑子都是新点子。他觉得我阻碍公司的进展,就开始挑我的错。几个月来挨骂受气、遭人诽谤,我已精疲力竭了。后来公司向我提出退休条件,我就选择了离职。”——彼得a

彼得住在德国,他是个不幸的受害者,饱遭同事欺凌。在德国,据估计有120万人经常在工作时受到欺凌。在荷兰,每四个人就有一个会遭同事欺负。而据国际劳工组织报道,在澳大利亚、奥地利、英国、丹麦、瑞典及美国等地,遭同事欺负的问题越来越严重。那么,被同事欺负到底是怎样的?

精神受尽折磨

根据德国新闻杂志《焦点》说,在工作的地方,不管是以上欺下,还是以众欺寡,受害者都会遭受持续不断、有计划、有步骤的滋扰。欺负人的行为可不比恶作剧,要是恶作剧的话,受害人大不了受点冷言冷语、批评、嘲笑,或者被戏弄;但这种行为却是有计划、有步骤的,目的是使受害者遭到排挤,在精神上饱受折磨。b

滋扰别人的手法,有些很无聊,有些更是恶意破坏,甚至犯法。受害者会遭人恶待、漠视,被人抹黑、丑化,以及受人辱骂。有的被迫要做大量的工作,有的被迫要做别人厌恶的苦差。另外,可能有的人被同事暗中干扰工作,故意把他该知道的事情隐瞒起来。有的受害者不时被人戳破汽车轮胎,或者电脑被人侵入。

有时受害人只遭一个人欺负,可是以众欺寡的情况比较常见,受害人往往会被一群同事恶意地搅扰和抨击。

也许最令人意外的是,许多滋扰事件都是在上司的默许下进行。欧洲一些调查显示,仗势欺人的事件大约有百分之50都由上司带头,而且常常只是他一人恃强凌弱。《法兰克福汇报》指出,这类行为令职场成为战场,受害者在精神上“受尽长期的折磨”。

影响深远

遭到同事的欺凌,影响极其深远,受害者甚至在下班后仍然感到异常困扰。许多受害者由于被人苛待,健康出现了严重的问题。他们感到抑郁,有睡眠障碍,而且会莫名其妙地惊恐起来。同事的搅扰,对文章开头提到的彼得造成什么影响呢?他感到非常自卑,觉得自己一无是处。德国一个名叫玛格丽特的女子,听从家庭医生的建议,向精神科医生求助。为什么?因为她被同事滋扰。这类欺负行为,也会破坏受害者的婚姻和家庭生活。

在德国,由于被同事滋扰的情况非常普遍,因此一家健康保险公司为受害者提供电话求助热线。保险公司发现,超过半数求助者,在长达六周的时间里无法工作;约三分之一要休假长达三个月;另有一成多则要请病假超过三个月。德国一份医学杂志估计,“多达百分之20的自杀者,都是因为受到同事欺凌,才走上绝路的”。

显然,在同事滋扰下,一份好好的工作也会变成噩梦。那么,怎样才能免受别人欺凌?在工作的地方,我们怎样才能跟别人保持和睦呢?

[脚注]

a 这系列文章的名字不是真名。

b 统计显示,被同事滋扰的女性比男性多。这也许是因为女性较容易说出自己的难题,也更愿意寻求帮助。

[第20页的图片]

遭同事滋扰,职场成为战场,令人在精神上饱受折磨

[第20页的精选语句]

欺负人的行为可不比恶作剧,………这种行为却是有计划、有步骤的,目的是使受害者遭到排挤,在精神上饱受折磨。

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