显出关心——通过提问和聆听
1 大多数人都喜欢表达意见,不喜欢被人教训或盘问。因此,要别人聆听我们传讲的信息,我们必须学会机巧地提问,把别人的思想“汲引”出来。(箴20:5)
2 我们提出问题,是要激发别人思考而不是令人难堪。一个弟兄在逐户传道时问住户:“你认为会不会有一天,人人都能以礼相待、彼此尊重呢?”视乎对方怎样回答,他会问:“你认为人必须怎样做才能实现这个理想?”或问:“你为什么有这个看法呢?”另一个弟兄在公众场所作非正式见证时,向有孩子的人这样问:“你觉得做父母最开心的是什么?”然后问:“你最关心的是什么?”这些问题让住户有机会发表意见,但不会令他们尴尬或难堪。由于每个地区的情况各有不同,我们可以按自己地区的情况调整话题和改变提问的方式。
3 把别人的思想汲引出来 住户如果愿意说出自己的想法,我们就要耐心聆听,如非必要,不要打断对方的话。(雅1:19)对方说完后,要礼貌地说声谢谢。(西4:6)你可以这样说:“你的观点很有意思。谢谢你告诉我。”如果他的话有什么值得称赞的地方,不妨衷心地称赞他。之后再问问对方为什么有这样的想法或感觉。语气要仁慈,也要设法找出共通点。给对方看过一节经文后,可以这样问:“你认为经文所说的事有没有可能发生?”说话不要武断,也不要跟对方争辩。(提后2:24,25)
4 别人会怎样回应我们的问题,跟我们怎样听有很大的关系。对方可以从我们聆听时的表现,看出我们是不是真的关心他们。一位奉派探访会众的监督指出:“别人说话时,我们乐意耐心地聆听,可以产生奇妙的效果。对方会喜欢跟你沟通,也会感受到你真挚的关怀。”耐心聆听别人说话表明我们尊重别人,别人也会因此乐于聆听我们传讲的好消息。(罗12:10)