4．為什麼基督徒長老必須留心聽別人說話？

⁴ 基督徒長老留心聽別人說話，尤其重要。只有這樣，他們才真的「知道該怎樣回答各人」。（歌羅西書4:6）箴言18:13警告說：「未曾聽完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。」有一次，一個姊妹錯過了幾次聚會，兩個弟兄就懷著好意，對她提出一番勸戒，要她提防世俗的精神。姊妹感覺很傷心，因為長老根本沒有問她為什麼錯過聚會。原來她剛剛動過手術，還沒有完全康復。所以，我們聽清楚才提出勸告，實在至為重要！

5．弟兄發生爭執，長老可以怎樣處理？

⁵ 對長老來說，教導時常牽涉到向人提出勸告。在這件事上，留心聆聽也十分重要。如果基督徒同工之間發生爭執，就更要仔細聆聽。長老要仔細聆聽，才能效法「那毫不偏心……施行審判的父親」。（彼得前書1:17）在不和的情形下，當事人時常感情非常激動。長老最好把箴言18:17的話緊記在心：「先訴情由的，似乎有理；但鄰舍來到，就察出實情。」勝任的導師會仔細聆聽雙方的申訴。他先作個禱告，可以有助於形成一種平靜的氣氛。（雅各書3:18）如果雙方感情激動，他可以建議每個弟兄直接對他說話，而不是兩人彼此爭辯。長老可以提出一些適當的問題，藉此澄清引起爭論的事端。許多時，引起爭執的原因並不是由於雙方惡意地攻擊對方，而是缺乏溝通所致。如果當事人違反了聖經原則，有愛心的導師既已聽過雙方的申訴，就能夠提出富於洞察力的勸告了。

10．長老可以怎樣運用問題，幫助感情受創傷的人？

¹⁰ 長老牧養羊群的時候，也可以善用問題。會眾裡有許多人飽受撒但世界所欺凌，感情大受創傷；他們可能覺得自己污穢不潔、一無可取。長老也許可以跟這樣的人推理，說：「你說你覺得自己不潔，但耶和華對你有什麼感覺呢？既然我們仁愛的天父讓自己的愛子死去，為你付出贖價，這豈不表示上帝愛你嗎？」——約翰福音3:16。