Men hvordan skal vi forholde os hvis nogen i alvorlig grad synder imod os og sårer os dybt? For at kunne tilgive i ekstreme tilfælde, hvis man for eksempel har været udsat for incest, voldtægt eller mordforsøg, må man tage flere faktorer i betragtning. Dette gælder især hvis den skyldige ikke erkender sin synd, ikke angrer og ikke undskylder.b (Ordsprogene 28:13) Jehova tilgiver ikke forhærdede syndere som undlader at ændre sind. (Hebræerne 6:4-6; 10:26) Hvis vi føler os dybt sårede, kan vi måske aldrig helt få det skete ud af sindet. Men vi kan finde trøst i forsikringen om at ’det tidligere’ i den kommende nye verden ’ikke vil blive husket, og at det ikke vil opkomme i hjertet’. (Esajas 65:17; Åbenbaringen 21:4) Uanset hvad vi kan huske til den tid, vil det ikke forårsage den dybe smerte som vi måske må leve med i dag.

Der kan dog være tilfælde hvor vi slet ikke er forpligtede til at tilgive. Hvis man har været offer for en ekstremt uretfærdig eller grusom behandling, bør man ikke tvinges til at tilgive en overtræder der ikke angrer. (Jævnfør Salme 139:21, 22.)