Fragekasten

● Ist der Hinweis in „Unserem Königreichsdienst“ für Februar 1971 auf der Seite 2 immer noch zutreffend, daß es günstiger ist, an die Gesellschaft zu schreiben, statt zu telefonieren oder einen Besuch im Büro zu machen, falls man eine Frage hat oder Rat benötigt?

Dieser Hinweis ist auf jeden Fall immer noch zutreffend. In der angeführten Ausgabe „Unseres Königreichsdienstes“ wurden die Vorteile eines Briefes deutlich erklärt. Alle Abteilungen des Zweigbüros bemühen sich sehr, die eingehenden Briefe so bald wie möglich zu beantworten. Manchmal sind es gerade Telefongespräche, die einzelne Sachbearbeiter daran hindern, die Korrespondenz noch schneller zu erledigen. Des öfteren müssen Memos über Telefongespräche angefertigt werden, so daß der eigentliche Brief, den der Anrufer hätte schreiben können, hier im Büro geschrieben wird.

Die obenerwähnte Ausgabe „Unseres Königreichsdienstes“ erklärte, was man alles in einem Brief schreiben sollte, damit die Gesellschaft am besten in der Lage ist, eine grundsätzliche Antwort zu geben, die auf die Bedürfnisse des Briefschreibers zugeschnitten ist. Solche Briefe sollten natürlich nicht an Brüder gerichtet werden, sondern lediglich an das Zweigbüro.

Oft ist es möglich, die Antworten auf biblische Fragen oder geeignete Ratschläge für gewisse Lebenslagen selbst zu finden. In „Unserem Königreichsdienst“ für Oktober 1974 wurden auf der Seite 7 vortreffliche Hinweise gegeben (in bezug auf andere Richtlinien der Gesellschaft siehe bitte die „Wachtturm“-Ausgabe vom 1. Februar 1961, Seite 94).

Wenn natürlich eine Notlage besteht oder Rat aus irgendeinem Grund sofort benötigt wird, kann man sich frei fühlen, sich telefonisch an die Gesellschaft zu wenden. Wir sind dazu da, euch zu dienen, und werden gern tun, was wir können, um euch Hilfe zu bieten.