Munkahely vagy csatamező?

AZ ÉBREDJETEK! NÉMETORSZÁGI ÍRÓJÁTÓL

„Egyszerűen nem bírtam tovább. Több mint 30 éve voltam a vállalatnál. Beosztottaim is voltak. Aztán új főnök jött, fiatal, dinamikus, tele új elképzelésekkel. Úgy érezte, csak akadály vagyok, ezért elkezdett zaklatni. Teljesen kikészültem idegileg a hónapokig tartó sértegetés, hazudozás és megaláztatás miatt. Amikor a vállalat nyugdíjba vonulásom esetén végkielégítést ajánlott fel, beleegyeztem a nyugdíjazásomba” (Peter).

PETERa munkahelyi zaklatás áldozata volt. Németországban, Peter hazájában, a becslések szerint 1,2 millió embert ér pszichoterror a munkahelyén. Hollandiában minden negyedik ember átél ilyet valamikor a munkahelyen. A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet egyik jelentése továbbá rámutat, hogy a munkahelyi zaklatás egyre nagyobb gondot jelent Ausztráliában, Ausztriában, Dániában, az Egyesült Államokban, Nagy-Britanniában és Svédországban. De mit értsünk munkahelyi zaklatás alatt?

Idegháború

A Focus című német hírmagazin szerint a munkahelyi zaklatás „gyakran ismétlődő, módszeres megfélemlítés”. Túlmegy a munkatársak közötti kötözködésen, például gúnyos megjegyzéseken, kritizáláson, heccelődésen és ugratáson. A zaklatás hadjáratszerű pszichoterror. Célja az, hogy az áldozat kitaszítottá váljon.b

A zaklatás megnyilvánulhat gyerekes dacoskodásban, de bűncselekménynek minősülő bántalmazásban is. Az áldozatot meghurcolják, szóbeli bántalmazásnak teszik ki, és agresszíven, illetve hűvösen bánnak vele. Némelyeknek szándékosan túl sok munkát adnak, vagy folyton a leglehetetlenebb feladatokkal bízzák meg, amelyeket senki más nem akar elvégezni. Az áldozatot akadályozhatják a kollégái az eredményes munkavégzésben, például úgy, hogy nem osztanak meg vele bizonyos információkat. Az is előfordult már, hogy felhasították az áldozat kocsijának a kerekét, vagy behatoltak a számítógépébe.

Vannak, akiket egyetlen személy vesz célba. Az esetek többségében azonban a kollégák összefognak az áldozat ellen.

Talán az a legelképesztőbb az egészben, hogy a zaklatás sokszor a főnök beleegyezésével történik. Egyes európai vizsgálatokban az eseteknek körülbelül a felében az áldozat felettese aktívan részt vett a zaklatásban, és meglehetősen gyakran ő maga volt az egyedüli zsarnok. A Frankfurter Allgemeine Zeitung című német napilap szerint a zaklatás miatt az emberek „egy hosszú, kimerítő idegháborúban” vesznek részt a munkahelyükön.

A zaklatás hatásai a munkahelyen kívül

Az áldozatoknak gyakran nemcsak a munkájuk sínyli meg a zaklatást; jóval több mindenre hatással van az életükben. Sokuknál súlyos egészségi gondok alakulnak ki a kegyetlen bánásmód miatt. Depresszió, alvászavarok, pánikrohamok gyötörhetik őket. Min ment keresztül Peter, akiről a cikk elején beszéltünk? Minden önbecsülését elveszítette. Margaretnek, aki szintén Németországban lakik, azt tanácsolta az orvosa, hogy keressen fel egy ideggyógyintézetet. Miért jutott idáig? Zaklatták a munkahelyén. A pszichoterror az ember házasságát és családi életét is feldúlhatja.

Németországban annyira sok embert ér zaklatás a munkahelyén, hogy az egyik egészségbiztosító segélytelefon-szolgáltatást hozott létre az áldozatok megsegítésére. A biztosítótársaság azt mondja, hogy az áldozatoknak több mint a fele közel 6 hétig, mintegy az egyharmaduk 1,5-3 hónapig, több mint 10 százalékuk pedig 3 hónapnál is több ideig nem volt képes dolgozni. Egy német orvosi újság becslései szerint „az öngyilkosságoknak körülbelül a 20 százalékát olyanok követik el, akiket zaklatnak a munkahelyükön”.

Tény, hogy a munkahelyi zaklatás olyan lehet, mint egy lidércnyomás. Elejét veheti valahogy az ember a zaklatásnak? Hogyan törekedhet békés kapcsolatokra a munkahelyén?

[Lábjegyzetek]

[Képek a 4. oldalon]

A zaklatás miatt az emberek idegháborúban vesznek részt a munkahelyükön