Stando ad alcuni ricercatori, negli ultimi anni molti sono diventati meno pazienti a causa della tecnologia. Il quotidiano canadese The Gazette, con sede a Montreal, riferisce il parere di alcuni esperti secondo i quali “la tecnologia digitale, dai cellulari alle macchine fotografiche passando per le e-mail e gli iPod, sta trasformando la nostra vita . . . Le risposte istantanee che otteniamo da questi strumenti hanno fatto aumentare la nostra fame di gratificazione immediata in altri aspetti della vita”.

La dott. Jennifer Hartstein, esperta di psicologia della famiglia, fa delle interessanti osservazioni. Spiega che “la nostra è diventata la cultura della gratificazione immediata; pretendiamo che tutto funzioni in fretta, in modo efficiente e come vogliamo noi. E quando ciò non accade, diventiamo sempre più insofferenti e irritabili, il che è segno d’impazienza”. Inoltre aggiunge: “Abbiamo perso la capacità di fare le cose con calma e assaporare ogni istante”.

Alcuni sostengono che scrivere e-mail sia in declino e che presto diverrà obsoleto. Il motivo è che spesso chi invia un messaggio non ha la pazienza di aspettare alcune ore, e neppure alcuni minuti, prima di ricevere risposta. Inoltre le e-mail sono un po’ come le lettere, di solito ci si aspetta che inizino e finiscano con formule di cortesia o di saluto. Ma per molti queste sono formalità tediose e una perdita di tempo. Preferiscono ricorrere ai messaggi istantanei, che non seguono lo stesso protocollo delle e-mail. Sembra proprio che le persone non abbiano tempo per la cortesia. Molti non si prendono il tempo di rileggere ciò che scrivono e finiscono per mandare lettere o e-mail piene di errori, o magari le inviano al destinatario sbagliato.

Alcuni esperti hanno osservato che molte persone non hanno la pazienza necessaria per leggere lunghi testi stampati. Il motivo è che sono abituate a navigare rapidamente in Internet, dove scorrono in fretta le pagine nel tentativo di arrivare il più presto possibile al punto che a loro interessa.