専門家の研究によると，テクノロジーが人々をせっかちにしています。カナダのモントリオールのガゼット紙（英語）は，研究者の次のような言葉を伝えています。「携帯電話，カメラ，メール，iPodといったデジタル･テクノロジーが我々の生活を変えている。……こうしたテクノロジーが瞬時に結果を出すので，我々は生活の他の分野でも瞬時の満足を求めるようになっている」。

家族心理学者のジェニファー･ハルトシュタイン博士は，問題の核心を突き，こう述べています。「わたしたちはすぐに満足を得ようとする社会で生活しているので，物事が迅速かつ効率よく，自分の望みどおりに進むことを期待します。もしそうならないと，不満が募っていらいらします。せっかちな証拠です」。「ペースを落として今を楽しむことができなくなって」いるのです。

メールは人気を失いつつあり，やがて廃れるだろう，という見方もあります。なぜでしょうか。返信が来るまでの数時間，または数分すら待てない人が多いからです。メールだと，手紙のように最初と最後にあいさつの言葉を書かなければならず，堅苦しいし時間の無駄だ，と感じる人も少なくありません。それで，メールの決まりに縛られないインスタントメッセージを使います。きちんとしたあいさつの言葉を打つ余裕もないのです。自分の書いた手紙やメールを見直さずに送るので，宛先を間違えたり，文法やつづりがミスだらけだったりします。

活字になった長い文章を読み通すだけの根気のない人も増えているようです。なぜでしょうか。ウェブページからウェブページにジャンプして拾い読みすることに慣れてしまっているからです。