Przypomnienia dotyczące korespondencji wysyłanej do Biura Oddziału
1 Każdego miesiąca otrzymujemy sporo listów z prośbą o wyjaśnienie różnych zagadnień biblijnych. Część nadawców ma pytania natury osobistej, ale nie podaje imienia, nazwiska ani adresu. Chcielibyśmy więc przypomnieć zasady, jakimi się kierujemy, odpowiadając na korespondencję.
2 Cieszymy się, gdy możemy pomóc osobom, które ze szczerych pobudek pragną znać wyjaśnienie ważnych zagadnień biblijnych. Listy o charakterze prywatnym wysyłamy bezpośrednio do zainteresowanych osób. Odpowiedzi na pytania, które są bardzo istotne lub ciekawe, mogą z czasem zostać zamieszczone w naszych publikacjach (np. w rubryce „Pytania czytelników” w Strażnicy lub w „Skrzynce pytań” w Naszej Służbie Królestwa). Pytania natury czysto osobistej dotyczą tylko konkretnych ludzi, dlatego nie są publikowane. Otrzymujemy też pytania nawiązujące do spraw już omówionych w naszej literaturze. Zwykle nie drukuje się ich ponownie, a do nadawcy wysyła się list odsyłający do odpowiedniej publikacji. W związku z tym pragniemy zachęcić, aby w razie powstania jakiegoś pytania najpierw skorzystać z dostępnych Skorowidzów do publikacji Towarzystwa Strażnica. Korzystajmy też ze wspaniałego narzędzia, jakie ostatnio otrzymaliśmy — z książki Wnikliwe poznawanie Pism. Gdyby to jednak nie wystarczyło, warto jeszcze przed wysłaniem listu skonsultować się ze starszymi w zborze. Mogą oni wskazać na jakąś zasadę biblijną lub na publikację, która omawiała daną kwestię, a której nie uwzględniają dostępne Skorowidze.
3 Biuro Oddziału z reguły nie odpowiada na korespondencję niepodpisaną i bez adresu nadawcy. Jeżeli więc ktoś zadaje pytanie natury osobistej lub doktrynalnej i chce uzyskać odpowiedź, powinien się podpisać imieniem i nazwiskiem (nie wystarczą inicjały) oraz podać swój adres. Powyższe zasady dotyczą też listów z podziękowaniami za artykuły lub publikacje, które szczególnie spodobały się czytelnikom (zob. km 3/03 7). Chcielibyśmy też przypomnieć, że nie prowadzimy korespondencji z osobami wykluczonymi lub takimi, które same się odłączyły. Niekiedy ze względu na charakter poruszonych zagadnień korespondencję kierujemy do starszych odpowiedniego zboru.