Apresentação das Boas Novas — por telefone
1 Preferimos pregar as boas novas às pessoas face a face, mas as circunstâncias talvez tornem o dar testemunho por telefone uma alternativa necessária. Publicadores temporária ou permanentemente confinados a sua casa devido a doença ou incapacidade física talvez façam bom uso do telefone para dar testemunho. Além disso, chamadas telefônicas podem ser muito bem-sucedidas em contatar moradores de edifícios de alta segurança, de condomínios fechados ou de outras áreas em que não se permite entrada sem convite prévio. Dar testemunho por telefone apresenta desafios ímpares, mas, com ponderação e planejamento cuidadosos, eles podem ser superados.
2 Às vezes os nomes podem ser obtidos de listas nas portarias de edifícios ou das caixas dos correios. Daí, listas telefônicas podem ser usadas para localizar o número do telefone. Isto deve ser feito sob a orientação do superintendente do serviço, de forma que se possa organizar territórios telefônicos e manter registros completos.
COMO PREPARAR-SE
3 Para um eficiente testemunho por telefone, o tom da voz precisa ser cordial e agradável. Evite fazer chamadas logo cedo no dia, tarde na noite, ou durante as horas de refeição. Não é necessário deixar o telefone tocar muitas vezes. Se sua chamada for atendida por uma secretária eletrônica, você poderá dizer: “Meu nome é . . ., e faço esta chamada para partilhar a esperança da Bíblia para o futuro. Telefonarei novamente.” Talvez convenha considerar essa chamada como se não houvesse ninguém em casa e telefonar outra vez em outra ocasião.
4 Ensaie bem a sua apresentação antes para que não soe como se você estivesse lendo. Deixe o morador perceber que você está pessoalmente interessado nele por tentar envolvê-lo na conversação. Personalize sua chamada usando na introdução seu nome e sobrenome, e, esforce-se em usar o do morador durante a palestra.
5 Fale ponderada e lentamente, mas não pause, a menos que realmente faça uma pergunta, pois uma pausa poderá ser interpretada como uma pergunta. Você poderá dizer: “Meu nome é . . ., e estou telefonando porque não tenho condições de visitá-lo pessoalmente.” Daí, sem pausar, poderá continuar assim: “O propósito de minha chamada é pedir sua opinião sobre uma pergunta muito interessante. Já se perguntou se . . .?” Poderá mudar a pergunta: “Já lhe ocorreu que . . .?”, ou “Já pensou em . . .?”. Não há respostas erradas a essa perguntas, e elas proporcionam uma via fácil pela qual o morador pode entrar na conversação. Não provoque reações negativas, dizendo: “Espero não o estar interrompendo” ou “Espero que não esteja muito ocupado”. Presuma que essa é uma boa ocasião, a menos que o morador lhe diga o contrário.
6 Se a pessoa perguntar: “A quem você representa?”, simplesmente diga, sem pausar: “Sou Testemunha de Jeová, e estou telefonando para pedir sua opinião sobre uma pergunta interessante. Já se perguntou se . . .?”. Se o morador perguntar: “Como conseguiu meu telefone?”, você poderá dizer: “Na lista, e estou telefonando para pedir sua opinião sobre uma pergunta interessante. Já lhe ocorreu que . . .?”.
7 Alguns têm tido êxito por simplesmente dizer ao morador que temos um programa gratuito para responder a perguntas da Bíblia e daí por mencionar alguns dos títulos dos capítulos do livro Viver Para Sempre. Ou você poderá dizer: “Visto que seu edifício está bem guardado devido ao elevado índice de crimes, estou telefonando para pedir sua opinião. Por que há tão elevado índice de crimes hoje em dia?”
8 Num edifício de alta segurança, não se teve muito êxito até que se tentou dar testemunho por telefone. O resultado foi que 14 estudos bíblicos foram iniciados. Assim, edifícios de acesso limitado podem ser, virtualmente, territórios intocados e têm um tremendo potencial. Com atitude positiva, reconhecendo que contamos com a ajuda de Jeová, poderemos achar o dar testemunho por telefone outra maneira eficaz de apresentar as boas novas. — 2 Tim. 4:5.