Ako byť dobrým poslucháčom

PROBLÉM

„Ty ma nepočúvaš!“ povie vám manželka. „Ale veď počúvam,“ poviete si v duchu. No zjavne ste počuli niečo iné, než čo povedala. Výsledkom je ďalšia hádka.

Takýmto konfliktom sa môžete vyhnúť. Najprv však musíte pochopiť, prečo vám unikajú dôležité detaily, keď hovorí váš manželský partner — aj keď si myslíte, že ho počúvate.

PREČO TENTO PROBLÉM VZNIKÁ

Niečo odvádza vašu pozornosť, ste unavení alebo oboje. Predstavte si, že ste doma, deti sa prekrikujú, máte hlasno pustený televízor a premýšľate o nejakom probléme, ktorý vznikol v práci. Zrazu vám váš manželský partner začne niečo hovoriť — niečo o návšteve, ktorá má prísť večer. Prikývnete, že dobre. Ale naozaj ste počuli, čo povedal? Pravdepodobne nie.

Domýšľate si. Domnievate sa, že za slovami vášho manželského partnera je nejaká skrytá myšlienka, a začnete si domýšľať. Napríklad manželka vám povie: „Tento týždeň si v práci veľa nadčasoval.“ Vysvetlíte si to ako kritiku a poviete: „Ja za to nemôžem! Musím robiť nadčasy, lebo ty veľa míňaš.“ „Ja ti to nevyčítam!“ skríkne manželka, ktorá chcela len navrhnúť, aby ste si urobili oddychový víkend.

Predčasne hľadáte riešenie. „Niekedy chcem Michalovi len povedať, ako sa cítim,“ hovorí Monika,a „ale on mi hneď začne hovoriť, ako to riešiť. Ale ja to nechcem riešiť. Chcem len, aby vedel, ako sa cítim.“ V čom je problém? Michal sa hneď začne v mysli zaoberať riešením. Následkom toho mu zrejme unikne časť z toho, čo Monika hovorí — alebo možno aj všetko.

Bez ohľadu na to, čo je príčinou tohto problému, pozrime sa teraz, ako sa môžete stať lepším poslucháčom.

ČO MÔŽETE ROBIŤ

Sústreďte sa na to, čo hovorí váš manželský partner. Váš manželský partner vám chce niečo dôležité povedať, ale ste pripravení počúvať? Možno nie. Možno práve premýšľate o niečom inom. Ak je to tak, nepredstierajte, že počúvate. Keď je to možné, prerušte to, čo práve robíte, a plne sa sústreďte na to, čo hovorí, alebo ho poproste, aby počkal, kým sa mu budete môcť venovať. Biblická zásada: Jakub 1:19

Dohodnite sa, že nebudete jeden druhého prerušovať. Keď rozpráva váš manželský partner, odolajte pokušeniu prerušovať ho alebo mu odporovať. Počkajte, kým príde rad na vás. Teraz len počúvajte. Biblická zásada: Príslovia 18:13

Klaďte otázky. Pomôže vám to lepšie porozumieť tomu, čo váš manželský partner hovorí. Monika, ktorú sme už citovali, poznamenáva: „Som rada, keď mi Michal kladie otázky. Dáva mi tým najavo, že sa zaujíma o to, čo mu chcem povedať.“

Počúvajte myšlienky, nielen slová. Všímajte si, čo prezrádza reč tela, výraz tváre a tón hlasu. „No dobre“ môže v skutočnosti znamenať nesúhlas — v závislosti od toho, akým tónom hlasu je to povedané. „Vôbec mi nepomáhaš“ môže v skutočnosti znamenať „Mám pocit, že ti na mne nezáleží“. Snažte sa pochopiť myšlienku, aj keď je nevypovedaná. Inak sa môže stať, že budete diskutovať o tom, čo váš partner povedal, namiesto toho, aby ste sa zamerali na to, čo svojimi slovami myslel.

Neprestaňte počúvať. Aj keď sa vám to, čo počujete, nepáči, neprestaňte počúvať ani neodchádzajte. Čo ak vás partner kritizuje? „Napriek tomu počúvajte,“ radí Gregory, ktorý je ženatý vyše 60 rokov. „Vážne sa zamyslite nad tým, čo váš manželský partner hovorí. Vyžaduje si to zrelosť, ale určite sa to vyplatí.“ Biblická zásada: Príslovia 18:15

Úprimne sa o svojho partnera zaujímajte. Aktívne počúvanie nie je len komunikačná technika, je to prejav lásky. Keď sa úprimne zaujímate o to, čo hovorí váš manželský partner, budete ho prirodzene počúvať. Budete tak konať podľa biblického nabádania: „Nevyhľadávajte iba svoje záujmy, ale aj záujmy druhých.“ ​(Filipanom 2:4, Slovenský ekumenický preklad)