Predkladať dobré posolstvo — pozornejším počúvaním
1 Ak máme účinne konať svoju službu, musíme si uvedomiť, že dvaja ľudia nikdy nie sú rovnakí. Každý má iné životné skúsenosti a tiež iné osobné záujmy a túžby. Našou úlohou je ľuďom čo najviac približovať posolstvo o Kráľovstve, to znamená ukazovať im, aký význam má pre nich osobne. Aby sme to robili účinne, musíme tiež pozorne počúvať.
2 Mnohí zvestovatelia používajú vo svojich úvodoch taktné otázky, ktoré im pomáhajú zapojiť obyvateľa bytu do rozhovoru. Najúčinnejšie sú také otázky na názor, ktoré obyvateľa bytu neuvádzajú do rozpakov. Ak však obyvateľ bytu hovorí, je veľmi dôležité, aby sme počúvali, čo hovorí. Počúvaním dáme najavo lásku a úctu k blížnemu, a keď počúvame, môžeme pochopiť, ako ten človek uvažuje. Poznanie jeho pomerov nám pomôže, aby sme sa vžili do jeho situácie a pomôže nám predstaviť si samých seba na jeho mieste. Potom sa s ním môžeme podeliť o útechu a nádej z Biblie.
PRISPÔSOBTE SA
3 Apoštol Pavol radil: „Skúmajte, ako najlepšie hovoriť s každým, s kým sa stretnete.“ (Kol. 4:6, New English Bible) Aj keď vopred presne nevieme, čo nám kto povie, dobre poznáme problémy, ktoré dnes majú mnohí ľudia. Môžeme teda „skúmať“ a myšlienkovo sa pripraviť na to, ako máme reagovať v rôznych situáciách.
4 Napríklad sme sa pripravili na rozhovor o svetovom mieri, ale obyvateľ bytu sa zmieňuje o tom, že stratil zamestnanie. Mali by sme túto poznámku prehliadnuť? Jeho myseľ i srdce ťaží problém, ako sa postará o svoju domácnosť. Ako by sme mali reagovať na jeho potreby? Mali by sme mať s ním súcit a prejaviť úprimný záujem o jeho situáciu. Potom láskavo zameráme jeho pozornosť na biblické texty, ktoré ukazujú, ako sa nám Božia vláda postará o prijateľné zamestnanie a o uspokojenie všetkých našich potrieb. — Iz. 65:17, 21, 22, 24.
5 Možno sa dozvieme, že ten človek alebo niektorý člen jeho rodiny sa stal nedávno obeťou nejakého zločinu alebo utrpel nejakú krivdu. Naše súcitné znepokojenie a osobný záujem o tieto okolnosti možno obmäkčia jeho srdce a nám umožní, aby sme mu ukázali, že Jehova veľmi dobre pozná tieto bolestné problémy a čoskoro podnikne kroky na odstránenie všetkého zla. — Viď knihu Rozhovory z Písma, s. 88–92 a Úvody..., námet „Zločinnosť/bezpečie“ a „Neprávosť/utrpenie“.
6 K zlým vzťahom medzi jednotlivými ľuďmi často dochádza preto, že nemajú dobrú výmenu myšlienok. Keď niekto hovorí, iný človek mu možno naozaj nevenuje pozornosť ani svojou mysľou, ani svojím srdcom. Takéto nesprávne návyky pri počúvaní môžu viesť k nedorozumeniam alebo sa premárni príležitosť niekomu pomôcť. Keď si zvykáme dobre počúvať, môžeme účinnejšie predkladať dobrú správu, odzrkadľovať Jehovov nesebecký záujem o druhých a pomáhať druhým rozvíjať dobrý vzťah k nášmu láskyplnému Stvoriteľovi a k jeho ľudu. — Jak. 1:19.