Service åt prenumeranter

Tänk dig en stapel med tidskrifter som är omkring en och en halv meter hög. Så hög skulle stapeln bli, om man staplade de omkring 1.000 prenumerationsexemplar som årligen här i landet visar sig vara obeställbara på den adress som angetts. För dessa exemplar som utsänts och returnerats har Sällskapet fått betala portokostnader på ungefär 600 kronor till ingen nytta.

Den främsta orsaken är att prenumeranterna flyttat och inte i god tid meddelat Sällskapet sin nya adress. Några är obeställbara på grund av en ofullständig adress. Vad kan vi göra för att minska antalet obeställbara prenumerationer?

1. När vi första gången tecknar en prenumeration hos någon, bör vi vara mycket noggranna med att kontrollera att vi skrivit rätt namn och adress på prenumerationsblanketterna. Alla siffror bör kollas två gånger. (Se till att församlingens nummer kommer med.)

2. Meddela Sällskapet så fort ni får reda på datum för flyttning. Sänd både den gamla och den nya adressen till Vakttornet, Box 5, 732 00 Arboga. Klipp gärna ur den gamla adressen på tidskriftens omslag eller på sista sidan av tidskriften, om den gamla adressen finns tryckt där, och bifoga denna.

3. När en prenumeration blir obeställbar, sänder Sällskapet en blankett med titeln: Förfrågan angående obeställbar prenumeration. Sekreteraren bör göra en verklig ansträngning för att få tag i den nya adressen och snarast möjligt sända den till Sällskapets avdelningskontor i Arboga. Vi kommer då att sända tidskrifterna till den rätta adressen. Om postadressen är riktig, men tidskrifterna ändå inte kommer fram, sänd då tillbaka blanketten Förfrågan angående obeställbar prenumeration till Sällskapet. Dessutom bör sekreteraren göra ett personligt besök på det lokala postkontoret. Med deras hjälp kan man ofta komma till rätta med det hela.

Vi hoppas att dessa förslag skall hjälpa er att hjälpa oss, så att vi kan ge bästa möjliga service åt våra prenumeranter och dessutom minska antalet prenumerationer som blir obeställbara.