УСІ споживачі перебувають під пильним прицілом маркетологів. Яка мета маркетингу? Перетворити бажання на потреби. Фахівці з продажу чудово розуміють, що значний вплив на поведінку споживачів справляють емоції. Ось чому реклама та шопінг-індустрія націлені на те, щоб викликати в людини максимальне емоційне піднесення.

В одній книзі говориться: «Коли людина планує здійснити якусь покупку, вона нерідко наперед уявляє собі, як буде шукати потрібну їй річ, знайде її і нарешті стане її щасливим власником» («Why People Buy Things They Don’t Need»). На думку експертів, деякі покупці можуть настільки захопитися шопінгом, що в них навіть зростає рівень адреналіну. Фахівець з маркетингу Джим Пулер пояснює: «Якщо продавець розпізнає, що покупець перебуває у такому емоційно збудженому стані і дещо втратив пильність, то зможе цим скористатися».

Як вам не стати жертвою маркетингу? Опануйте свої емоції і проаналізуйте обіцянки маркетологів у світлі реального життя.

ОБІЦЯНКА: «Покращиться якість вашого життя»

Кожен хоче покращити своє життя. Рекламодавці настирливо навіюють нам думку, ніби, купивши ту чи іншу річ, ми зможемо задовольнити будь-яке наше прагнення — чи то мати добре здоров’я, жити у безпеці, звільнитись від стресу, чи втішатись близькими стосунками з іншими.

РЕАЛЬНІСТЬ.

Зі збільшенням кількості речей якість нашого життя може навіть погіршуватись. Щоб утримувати своє майно в належному стані, потрібні час і гроші. Ми можемо відчувати стрес через борги і страждати через те, що нам бракує часу на спілкування з сім’єю та друзями.

Принцип: «Навіть якщо людина й має достаток, її життя не залежить від її майна» (Луки 12:15).

ОБІЦЯНКА: «Ви здобудете престижне становище»

Мало хто відверто визнає, що купує речі з метою вразити інших. А втім, як зауважує Джим Пулер, «коли люди роблять покупки, то часто керуються бажанням перевершити своїх друзів, сусідів, співпрацівників чи родичів». Саме тому реклама часто показує, що тією чи іншою річчю користуються успішні й багаті люди. Так рекламодавці наче говорять споживачам: «На їхньому місці можете бути ви!»

РЕАЛЬНІСТЬ.

Коли ми визначаємо свою цінність, порівнюючи себе з іншими, тоді опиняємось на шляху постійних розчарувань. Щойно ми досягли певного рівня, нам хочеться досягти ще вищого рівня, і так без кінця.

Принцип: «Хто срібло кохає, той не насититься сріблом» (Екклезіяста 5:9).

ОБІЦЯНКА: «Ви створите собі бажаний імідж»

У книжці, яка обговорює психологію покупця, пояснюється: «Дуже часто, щоб показати іншим, ким ми є (або прагнемо бути), ми демонструємо своє майно» («Shiny Objects»). Маркетологи знають про це і працюють над тим, щоб торгові бренди — особливо ті, що пропонують споживачу предмети розкоші — асоціювалися з певним стилем життя і цінностями.

А якими бачите себе ви? І як хочете виглядати в очах інших? Як стильна людина? Як спортсмен? Хоч би який образ ви собі намалювали, акули маркетингу запевняють: усе, що вам треба зробити,— це купити речі відповідного бренду.

РЕАЛЬНІСТЬ.

Жодна куплена річ не в стані змінити нашу справжню сутність і наділити нас цінними рисами, зокрема чесністю й порядністю.

Принцип: «Нехай вас прикрашає не те, що видно одразу... золоті оздоби чи одяг, а те, що є в серці людини» (1 Петра 3:3, 4).

На те, що і скільки ми купуємо, можуть впливати не лише маркетологи, а й наші власні почуття і звички. Розгляньмо шість порад, котрі допоможуть уникати зайвих витрат.

1. Не робіть покупок спонтанно. Чи відчуваєте ви піднесення, коли купуєте якусь річ, особливо коли її ціна дуже приваблива? Якщо так, то, можливо, ви схильні до імпульсивних покупок. Як опиратися цій схильності? Не поспішайте купувати певну річ. Тверезо обміркуйте, чим обернеться для вас її придбання й утримання. Пригадайте свої необдумані покупки, про які ви потім шкодували. Дайте собі час охолонути перед прийняттям остаточного рішення.

2. Не купуйте щось задля поліпшення настрою. Завдяки шопінгу можна розвіятись, але ненадовго. З часом негативні почуття повертаються, і ви можете відчути ще більший потяг до купування речей. Тож не вдавайтесь до шопінгу як до засобу для покращення настрою. Ліпше порозмовляйте зі співчутливим другом або займіться якоюсь фізичною активністю, скажімо підіть на прогулянку.

3. Не ходіть за покупками лише заради розваги. Великі торгові центри перетворили купівлю речей на розважальний захід. Звісно, можна відвідувати магазини і переглядати щось в Інтернеті просто так. А втім, пам’ятайте: більшість того, що ви там бачите, створено з однією метою — спонукати вас витратити свої гроші. Ідіть за покупками лише тоді, коли вам треба придбати щось конкретне. А в магазині не розпорошуйте своєї уваги на інше.

4. Мудро обирайте товариство. Стиль життя і теми розмов наших друзів сильно впливають на наші бажання. Можливо, ви витрачаєте забагато, бо не хочете відставати від друзів. Тоді товаришуйте з тими, хто надає грошам та речам меншого значення.

5. Послуговуйтесь кредитними картками з розважністю. Користуючись кредитними картками, легко забути про можливі наслідки. Старайтесь повністю сплачувати борги за кредитними картками кожного місяця. Дізнавайтесь, який розмір відсоткової ставки за вашою карткою і скільки треба буде платити за користування нею. Порівнюйте між собою різні пропозиції з кредитування і шукайте найвигіднішу для вас. Будьте обачні, коли вам пропонують картки преміум-класу. Користування такими картками дорого коштує, а більшістю переваг, які вони надають, ви можете так ніколи і не скористатися. Замість того щоб купувати якусь дорогу річ у кредит, відкладайте на неї гроші і розраховуйтесь готівкою.

6. Регулярно перевіряйте своє фінансове становище. Коли ви не знаєте, які у вас доходи і видатки, то можете легко потрапити в пастку надмірного витрачання грошей. Тож ведіть записи, щоб знати свою фінансову ситуацію. Складайте реалістичний бюджет на кожен місяць, виходячи зі своїх доходів і витрат у минулому. Стежте за тим, скільки грошей витрачаєте, і зіставляйте ці суми з бюджетом. Якщо вам складно розуміти якісь нюанси у фінансових справах, зверніться по допомогу до надійного друга.