Kandungan NOMBOR PELAJARAN 1 Pengenalan yang Berkesan 2 Gaya Percakapan 5 Pembacaan yang Tepat 7 Tepat dan Meyakinkan 8 Mengajar melalui Perumpamaan 10 Alunan Suara 11 Penyampaian yang Bersemangat 12 Keramahan dan Empati 14 Isi Utama Ditonjolkan 20 Kata-Kata Penutup yang Berkesan Catatkan Kemajuan Anda