الاتصال البصري

تكشف عيوننا عن المواقف والاحاسيس.‏ فيمكن ان تعبِّر عن المفاجأة او الخوف.‏ ويمكن ان توحي بشعور الرأفة او المحبة.‏ وفي بعض الاحيان،‏ يمكن ان تدل على شكِّنا في امر او تنمّ عن حزن.‏ قال رجل مسنّ عن شعبه الذي عانى صعوبات كثيرة:‏ «عيوننا تحكي عنا».‏

قد يستنتج الآخرون امورا عنا وعما نتحدث عنه بحسب المكان الذي نركّز عليه اعيننا.‏ فالناس في حضارات كثيرة يميلون الى الوثوق بالشخص الذي يحافظ على اتصال بصري ودّي بهم.‏ وبالمقابل،‏ قد يشكّون في صدق او كفاءة الشخص الذي ينظر الى قدميه او الى شيء آخر بدلا من النظر الى مَن يحدِّثه.‏ لكنَّ حضارات اخرى تعتبر الاتصال البصري المركّز تصرفا فظا او عدائيا او فيه اثارة للتحدي.‏ ويصح ذلك خصوصا عند التكلم الى اشخاص من الجنس الآخر او الى زعيم او الى مَن يحمل لقبا رفيعا.‏ وفي بعض المناطق،‏ لا يليق بالاصغر سنا ان ينظر مباشرةً الى عيني الاكبر سنا عند التحدث اليه.‏

لكنَّ النظر الى عيني الشخص،‏ حيث لا يُعتبر الامر مهينا،‏ يمكن ان يعمل على إبراز ما تقولونه حين يكون هاما.‏ وقد يُعتبر دليلا على الاقتناع من جهة المتكلم.‏ لاحظوا كيف تجاوب يسوع عندما دُهش تلاميذه دهشة عظيمة وقالوا:‏ «ومَن يستطيع ان يخلُص؟‏».‏ يخبر الكتاب المقدس:‏ ‏«نظر اليهم يسوع مواجهةً وقال لهم:‏ ‹ذلك مستحيل عند الناس،‏ ولكن عند اللّٰه كل شيء مستطاع›».‏ (‏متى ١٩:‏​٢٥،‏ ٢٦‏)‏ وتُظهر الاسفار المقدسة ايضا ان الرسول بولس كان يراقب باهتمام ردود فعل سامعيه.‏ ففي احدى المناسبات كان مُقعَد من الولادة حاضرا عندما كان بولس يتكلم.‏ تذكر الاعمال ١٤:‏​٩،‏ ١٠‏:‏ «هذا كان يسمع بولس يتكلم،‏ فلما حدَّق اليه ورأى ان له ايمانا ليتعافى،‏ قال بصوت عال:‏ ‹قف منتصبا على قدميك›».‏

اقتراحات من اجل خدمة الحقل.‏ عندما تشاركون في خدمة الحقل،‏ أظهروا الود والدفء حين تحدِّثون الناس.‏ وحيث يكون ملائما،‏ استخدموا اسئلة تثير التفكير لتستهلوا حديثا حول موضوع قد يكون الاهتمام به متبادلا.‏ انظروا خلال ذلك الى عيني الشخص —‏ او على الاقل انظروا الى وجهه بطريقة محترمة ولائقة.‏ والابتسامة الدافئة على وجه المرء الذي تعبِّر عيناه عن فرح داخلي تروق الناظرين كثيرا.‏ فيمكن ان يكشف هذا التعبير الكثير ممَّا انتم عليه،‏ وقد يساعد الشخص الآخر على الشعور بالارتياح اكثر عند محادثتكم اياه.‏

ان ملاحظة التعبير في عيني الشخص الآخر،‏ حيث تُعتبر لائقة،‏ يمكن ان تساعدكم على معرفة كيفية التعامل مع وضع معيَّن.‏ فإذا كان الشخص غاضبا او غير مهتم فعليا،‏ فقد يكون ذلك واضحا لكم.‏ ويمكن ان تلاحظوا انه لا يفهمكم.‏ وإذا بدأ صبره ينفد،‏ يمكنكم عادةً ان تروا ذلك.‏ وإذا كان اهتمامه شديدا،‏ فستلاحظون ذلك ايضا.‏ ويمكن ان ينبِّهكم التعبير في عينيه الى ضرورة تعديل سرعة كلامكم،‏ الى بذل جهد اكبر لجعله يشارك في الحديث،‏ الى إنهاء المناقشة،‏ او ربما الى متابعة الحديث وإظهار طريقة عقد درس في الكتاب المقدس.‏

سواء كنتم تشتركون في الشهادة العلنية او تديرون درسا بيتيا في الكتاب المقدس،‏ حاولوا ان تحافظوا على اتصال بصري لائق بالشخص الذي تكلمونه.‏ لا تحملقوا فيه،‏ فهذا قد يسبب له الاحراج.‏ (‏٢ ملوك ٨:‏١١‏)‏ وإنما انظروا الى وجهه تكرارا بطريقة طبيعية وودية.‏ فهذا،‏ في بلدان كثيرة،‏ تعبير عن اهتمام مخلص.‏ طبعا،‏ عندما تقرأون من الكتاب المقدس او مطبوعة اخرى،‏ ستكون عيناكم مركّزتين على الصفحة المطبوعة.‏ ولكن للتشديد على نقطة معينة،‏ قد يحسن بكم ان تنظروا مباشرة الى الشخص حتى لو كان ذلك بشكل وجيز جدا.‏ كما انكم اذا نظرتم اليه في فترات منتظمة،‏ فستتمكنون من ملاحظة رد فعله للامور التي تُقرأ.‏

اذا كنتم في البداية تستصعبون الاتصال البصري بسبب الخجل،‏ فلا تستسلموا.‏ فعلى مر الوقت سيصير الاتصال البصري اللائق امرا طبيعيا،‏ مما يمكن ان يزيد فعَّاليتكم في الاتصال بالآخرين.‏

عند إلقاء محاضرة.‏ يخبرنا الكتاب المقدس ان يسوع،‏ قبل البدء بموعظته على الجبل،‏ «رفع عينيه الى تلاميذه».‏ (‏لوقا ٦:‏٢٠‏)‏ فتعلَّموا من هذا المثال.‏ اذا كنتم ستُلقون خطابا امام مجموعة،‏ فأجيلوا النظر في وجوههم وتوقفوا ثواني قليلة قبل البدء بالكلام.‏ وسيشمل ذلك،‏ في اماكن كثيرة،‏ الاتصال البصري ببعض الاشخاص بين الحضور.‏ ان هذا التوقف الوجيز يمكن ان يساعدكم على التغلب على توتر الاعصاب الذي يصيبكم في البداية.‏ وسيساعد الحضور ايضا على التكيف بحسب الموقف او الشعور الذي يكشفه وجهكم.‏ وكذلك سيتيح المجال للحضور ان يهدأوا ويستعدوا لتركيز انتباههم عليكم.‏

فيما تقدِّمون خطابكم،‏ انظروا الى الحضور.‏ لا تنظروا اليهم فقط كمجموعة،‏ بل حاولوا ان تنظروا الى الافراد ضمن المجموعة.‏ ففي كل الحضارات تقريبا،‏ يُتوقع من الخطيب العام ان يكون عنده الى حد ما اتصال بصري بسامعيه.‏

ان النظر الى الحضور يعني اكثر من مجرد انتقال العين بانتظام من جانب الى آخر.‏ أنشئوا اتصالا بصريا لائقا بشخص بين الحضور،‏ وقولوا جملة كاملة لهذا الشخص اذا كان الامر يُعَدُّ مناسبا اجتماعيا.‏ ثم انظروا الى شخص آخر وقولوا له جملة او اثنتين.‏ لا تنظروا الى احد مطوَّلا بحيث يشعر بالاحراج،‏ ولا تركزوا على اشخاص قليلين فقط بين الحضور.‏ أجيلوا عينيكم باستمرار على هذا النحو بين الحضور،‏ ولكن عندما تركزون على احد،‏ وجِّهوا حديثكم اليه مباشرة ولاحظوا رد فعله قبل ان تنتقلوا الى شخص آخر.‏

ينبغي ان تكون ملاحظاتكم موضوعة على مِقرإ الخطيب امامكم،‏ في يدكم،‏ او في كتابكم المقدس لكي تتمكنوا من إلقاء نظرة عاجلة عليها بحركة بسيطة للعين.‏ فإذا لزمكم ان تحركوا كل رأسكم لتروا ملاحظاتكم،‏ فقد يتأثر اتصالكم بالحضور سلبا.‏ لذلك ينبغي الانتباه الى عدد المرات التي تنظرون فيها الى ملاحظاتكم وأيضا متى تنظرون اليها.‏ فإذا كنتم تنظرون الى ملاحظاتكم في وقت تصلون فيه الى ذروة في الخطاب،‏ فلن يخفى عليكم رد فعل الحضور فحسب بل ايضا سيفقد إلقاؤكم بعض قوته.‏ كما ان الرجوع الى ملاحظاتكم بشكل متواصل سيفقدكم الاتصال بالحضور.‏

عندما ترمون كرة الى احد،‏ تنظرون اليه لتروا هل التقطها ام لا.‏ وكل فكرة في خطابكم هي «رمية» منفصلة الى الحضور.‏ والدليل على انهم «التقطوها» يمكن ان يُرى في تجاوبهم —‏ بهزّة رأس او ابتسامة او نظرة انتباه.‏ فإذا حافظتم على اتصال بصري جيد،‏ يمكن ان يساعدكم ذلك على التأكد ان الحضور «يلتقط» افكاركم.‏

اذا عُيِّن لكم ان تقرأوا امام الجماعة،‏ فهل ينبغي ان تحاولوا النظر الى الحضور خلال القراءة؟‏ اذا كان الحضور يتابعون قراءتكم في كتبهم المقدسة،‏ فلن يلاحظ معظمهم هل تنظرون اليهم ام لا.‏ لكنَّ النظر الى الحضور يمكن ان يساعد على زيادة فعّالية قراءتكم لأنه يُبقيكم منتبهين لرد فعلهم.‏ وإذا كان احد بين الحضور لا يستعمل كتابه المقدس وربما كان شارد الذهن،‏ يمكن ان يساعده الاتصال البصري مع الخطيب على الانتباه من جديد لما يُقرأ.‏ طبعا،‏ لن تتمكنوا من النظر الى الحضور الا قليلا،‏ وينبغي ألا يتسبب ذلك بإخطائكم في القراءة.‏ لذلك من الافضل ان تحملوا كتابكم المقدس في يدكم وتُبقوا رأسكم مرفوعا،‏ وأن لا يكون ذقنكم منخفضا وقريبا من الصدر.‏

يُطلب من الشيوخ احيانا إلقاء محاضرة من مخطوطة في محفل.‏ وتلزم الخبرة والاستعداد الجيد والكثير من التمرين لإلقاء المحاضرة بفعَّالية.‏ طبعا،‏ يقلل استعمال المخطوطة من الاتصال البصري بالحضور.‏ ولكن اذا كان الخطيب مستعدا جيدا،‏ ينبغي ان يمكّنه ذلك من النظر الى الحضور من حين الى آخر دون اضاعة المكان الذي وصل اليه.‏ وبذلك يُبقي انتباه الحضور مركَّزا ويمكّنهم من الاستفادة كاملا من الارشاد الروحي المهم المقدَّم.‏