At lytte: „At lytte opmærksomt er en af de største komplimenter man kan give den der taler til en, og det er en forudsætning for at man kan opbygge og bevare et nært forhold,“ siges der i en ægteskabshåndbog. „De vises øre søger kundskab,“ står der i Ordsprogene 18:15. Man kan ikke se om et øre er ’åbent’, om det lytter, som man jo kan se åbne øjne eller en åben mund, så hvordan kan man vise sin ægtefælle at man virkelig hører efter? Blandt andet ved at lytte aktivt. — Se rammen på side 11.

[Ramme på side 11]

’Vær opmærksom på hvordan du hører efter.’ — Lukas 8:18

At lytte aktivt vil sige at de der taler sammen sikrer sig at de virkelig forstår hinanden. Det kunne kaldes „at reflektere“ i betydningen „genspejle, tilbagekaste“. Det betyder at tilhøreren tilkendegiver at han har hørt hvad der bliver sagt og lægger samme betydning i ordene som den der taler. Her er de vigtigste punkter:

1. Lyt opmærksomt; hør især efter vigtige oplysninger.

2. Vær opmærksom på følelserne bag ordene.

3. Gentag det vedkommende har sagt. Lad være med at dømme, kritisere eller drage i tvivl. Tilkendegiv at du har opfattet meddelelsen rigtigt og lagt mærke til de følelser der ligger bagved.

4. Den der taler vil sandsynligvis enten bekræfte eller korrigere det du siger, og vil måske forklare sig yderligere.

5. Hvis du har misforstået noget, så prøv igen.

At lytte aktivt er især effektivt når man skal tage den værste brod af kritik. Acceptér at kritik ofte har en kerne af sandhed i sig. Den støder måske, men lad være med at komme med modbeskyldninger; brug derimod den aktive lyttemetode til at afdramatisere situationen. Giv udtryk for forståelse af de oprørte følelser du måtte være skyld i, og find ud af hvordan problemet kan løses.