Beteglátogatás — Mikor építő?

HA EGY barátod kórházba került, biztosan szívesen meglátogatod őt. De mit helyes a látogatáskor mondani és tenni? Mit vigyél neki? Mi lenne igazán jó neki? És vannak-e dolgok, amikről nem volna helyes beszélni, vagy amit nem volna helyes tenni?

Biztosan azt szeretnéd, ha a látogatásod jó hatással lenne rá s nemcsak egy „Szervusz” köszönésből, vagy egy esetlen „Hogy vagy?” kérdésből, egy gyors „Viszlát!” búcsúzásból és ráadásként talán egy „Gyógyulj meg mielőbb!” mondat odavetéséből állna. Vagyis a kérdés az: hogyan fogj hozzá egy ilyen látogatáshoz?

A tanács legelső szava: körültekintően válaszd meg a látogatásod időpontját. Kérdezd meg a beteget vagy a hozzátartozóit, mikor volna a legalkalmasabb a látogatásod, amikor nincs elfoglalva más látogatókkal vagy közeli rokonokkal. Valószínűleg jobb a műtét előtti este meglátogatni őt, amikor a beteg hasznot meríthet a vidám és szórakoztató beszélgetésből, és nem rögtön a műtét után, amikor esetleg éppen erőtlen vagy erős fájdalmai vannak.

Bölcshöz illő bölcs szavak

Vegyük szemügyre a ’vidám beszélgetés’ kifejezést. Számíts arra, hogy a látogatás alatt neked kell kezdeményezőnek lenned és neked kell a beszélgetés fonalát irányítani az ésszerűség határán belül. A kórházi ágyon fekvő betegnek nem az a dolga, hogy ő törődjék azzal is, hogy megfelelő vendéglátód legyen. Ezt a terhet leveheted a válláról azzal, hogy fesztelenül és barátságosan viselkedsz. Lássuk, mit célszerű, illetve mit nem célszerű mondani neki.

Ne érkezz komor vagy ünnepélyes arckifejezéssel még akkor sem, ha a beteg állapota látszatra nem lenne rendben. „A vidám szív a legjobb orvosság — mondja a Példabeszédek bölcs írója —, de a bánatos szellem a csontokat is kiszárítja” (Példabeszédek 17:22). Ne felejtsd el azt sem, hogy a te dolgod buzdító és kellemes mederbe terelni a társalgást (Példabeszédek 25:11; vö. Ésaiás 41:13).

A beteget biztosan érdekelni fogják a családjáról vagy a gyülekezetéről hozott legfrissebb hírek és ezek építők lesznek, főleg, ha jó híreket hoztál. Arról se feledkezz meg, hogy a jó humor kedvezően és gyógyítólag hat a betegre; ezért próbáld megnevettetni vagy mosolyra fakasztani. De nagyon lényeges itt is a kiegyensúlyozottság. Nyilván nem azért látogatod meg, hogy eljátszd a viccmester vagy az udvari bohóc szerepét, hanem azért, hogy őszinte törődést és együttérzést nyilváníts ki.

A betegnek szüksége van önbizalomra. Vigyázz tehát arra, hogy ne beszélj rosszallóam az orvosokról vagy a kórházról. Legjobb, ha nem hasonlítjuk össze a beteg állapotát vagy baját akár a mi esetünkkel, vagy akár másokéval, akiknek hasonló betegségük volt, kivéve, ha jól végződött a dolog. Nem vagyunk egyformák, és minden beteg külön egyedi eset (Példabeszédek 18:13).

Még egy utolsó észrevétel a társalgásról: Volt-e már kellemetlen, fárasztó tapasztalatod olyan személlyel, akiből csak úgy dőlt a beszéd, mintha géppuskatűz zúdulna rád, vagy aki az Iguaçú-vízesés zuhatagához hasonlóan állandóan ontotta magából a szót? Ugye nagyon fárasztó az ilyen? Te ne viselkedj így, ha kórházban beteget látogatsz, akár barátodat, akár rokonaidat. Még ha beszéded vidám és buzdító is, tudj mértéket tartani. Nem kell idegesnek lenned, ha egy pillanatra elhallgattok és nem használtok ki minden másodpercet a beszédre. Egy-egy kis hallgatás még üdítő is. Igen, ügyelj arra, hogy ne merítsd ki a beteget azzal, hogy növeled azon látogatók véget nem érő áradatát, akik véget nem érő szóáradatokkal terhelik le a beteget.

Meddig tartson a látogatás?

A világ egyes országaiban a család szinte ott él a kórházban a beteg mellett. A családtól esetleg elvárják, hogy fürdesse a beteget és gondoskodjon élelemről, így a látogatás elhúzódhat hosszabb időre. De a legtöbb kórházban meg van határozva a látogatási idő, hogy a beteg ne legyen túlságosan igénybe véve és hogy a kórházi személyzet is végezhesse a maga teendőit. A látogatási idő a legtöbb esetben legfeljebb egy óra rokon vagy közeli hozzátartozó esetében, és fél óra, ha csak ismerőse vagy. Mi a helyzet akkor, ha a beteg azt kéri, hogy még maradj mellette. Ez esetben is célszerű korlátoznod a látogatás idejét, mivel a beteg kifáradhat és ítélőképességét kedvezőtlenül befolyásolhatja a betegsége. Természetesen, józan belátásodnak kell érvényesülnie, és az a lényeg, hogy ne nyújtsd nagyon hosszúra az ottlétedet.

Ezt a tanácsot különösen akkor kell megszívlelned, ha úgy tűnik, a beteghez több látogató érkezett, mint amennyi a felüdítésére szolgálna, vagy ahányat a kórház megenged. Igazában az a jobb megoldás, ha többször teszel rövid látogatást a betegnél, és ezzel jobban kimutathatod törődésedet iránta, mint azzal, ha csupán egytlen hosszú látogatást tennél nála. Emlékezz arra is, szükség van tapintatra, ha a betegnek olyan rokonai vannak, akik talán egy kicsit ellenséges érzületűek, vagy jelenlétednek nem nagyon örülnek. (Vö. Példabeszédek 25:17.)

Hasznos segítségnyújtás a részedről

Mielőtt látogatóba indulnál, hasznos, ha egy másfajta előkészületet is teszel. Tudnál-e valami hasznosat vinni neki? Hogyan áll friss olvasnivalókkal? Lehet, hogy épp aznap kaptad meg postán a legfrissebb folyóiratot, amelynek biztosan ő is örülne. A beteget talán megindítja az a készséged, hogy felkínálod neki kincsnek tartott új számodat. Még azt is felajánlhatod neki, hogy felolvasol neki egy-két olyan cikket, amit te különösen érdekesnek találtál.

Mit lehetne még ezenkívül bevinni? Egy kis ajándék, például virág vagy gyümölcs, szintén derűssé teheti számára azt a napot. Ugyancsak örömet szerezhetnél neki azzal, ha kedvenc süteményével vagy egy házilag készített étellel lepnéd meg, ha ezt egyébként megengedik. Jó, ha mindezt megbeszéled a hozzátartozóival és a nővérekkel is, még mielőtt behoznád neki a kórterembe.

Továbbá megkérdezheted az orvost vagy a nővéreket is, hogy még mi mást lehetne behozni neki, vagy mit lehetne tenni az érdekében, ami könnyítene az ő terhükön és a beteg helyzetén is. Általában szívesen veszik a segítséget.

Akarsz még más módon is segíteni? Érdeklődj a betegtől gyakorlatias dolgok felől. Ki hozza vagy viszi a leveleit? Felajánlhatod azt is, hogy ha akarja, szétnézhetsz a házában vagy a lakásában, esetleg egy-két barát segítségével ki is takaríthatsz, mielőtt hazajön. Talán szüksége van valakire, aki ellapátolja a havat a járdáról, vagy megöntözi a virágokat, vagy időnként megfordul a házban, azt a benyomást keltve, hogy az lakott, s így ne vonja magára a betörők figyelmét? Vajon a beteg aggódik kedvenc állata miatt? Ezek és más dolgok járhatnak az eszében, de ez csak akkor buggyan ki belőle, ha szóba hozod. Kedves érdeklődésed hasznos lesz, mert azt mutatja, hogy igazán törődsz vele.

Helyénvaló szót ejteni a kórházi látogatás alatti helyes viselkedésről is. Bármennyire furcsának tűnik is, öltözködésed és viselkedésed is kihat arra, hogy a kórházi személyzet hogyan bánik a beteggel. Mély benyomást gyakorolhat rájuk az, ha látják, hogy a beteget jól öltözött személyek látogatják. Ha azt tapasztalják, hogy ilyen tiszteletreméltó látogatók érdeklődnek a beteg állapota felől, a személyzet azt a következtetést vonhatja le, hogy ez a beteg bizonyára közmegbecsülésnek örvend, ami igaz is. A Biblia megemlíti, hogy úgy kell ’ékesíteni magunkat, amint ez az istenfélelemben élő személyekhez illik’, és ha ezt tesszük, azzal a kórházi személyzetet arra buzdíthatjuk, hogy a beteggel is ennek megfelelően bánjanak (1Timótheus 2:9, 10).

Ha súlyos nehézség támad

Időnként előfordulhat, hogy az általad látogatott betegnek súlyos nehézsége támad a kórházi személyzettel való kapcsolatápolás terén. Ilyenkor megkérdezhetjük a betegtől anélkül, hogy beleavatkoznánk a magánügyébe: ’Miként vélekedik az orvos arról, amit csinálsz?’ Ha nem jól mennek a dolgok, és te felelős családtag vagy felvigyázó vagy, talán segíthetsz. A beteg érdekében esetleg szükséges kezdeményezned, hogy több felvilágosítást kapj a kórházi személyzettől. Vagy felajánlhatod, hogy odakíséred az orvoshoz a családot, ha az valamilyen okból talán húzódozik attól, hogy beszéljen.

Ha ez állna fenn, lényeges elmédben tartani, hogy nem szabad megijedned a kórházi környezettől vagy a személyzettől. Lehet, hogy a beteg az intenzív osztályon van, s körül van véve mindenféle gépekkel és igen súlyos betegekkel. A személyzet nagyon elfoglaltnak, olykor talán ridegnek tűnhet. Tudatosan igyekeznek is azt a látszatot kelteni, hogy nem szeretik, ha valaki kérdésekkel zavarja őket, nem beszélve arról, hogy valaki talán olyat is mondhat, ami számonkérésnek tűnhet a szemükben. De ha jogosan emelsz szót a beteg érdekében, te (és ő is) méltán számíthattok arra, hogy világos válaszokat kaptok, valamint kellő felvilágosítást a vagylagos kezelésekről. Addig ne tágíts, amíg dolgodat nem intézted el. Jóllehet ügyelnünk kell arra, hogy ne kellemetlenkedjünk, emlékezzünk arra, hogy még Jézus is azt hangsúlyozta egyik példázatában, hogy olykor szükséges valamit kitartóan kérni, hogy megkapjuk az információt és a kellő figyelmet, amihez jogunk van (Lukács 18:1–6).

Visszatekintve a látogatásodra

Látogatásod végén, amikor is vidám szavakkal távozol, átgondolhatod mgadban, mit mondtál és mit tettél. Ez a visszaemlékezés segíthet abban, hogy ha legközelebb újra meglátogatod ezt a beteget, vagy esetleg mást, látogatásod még eredményesebb és még jobb legyen.

Mindent egybevetve, sok jót eredményezhet a kórházi látogatásod. Gondolj tehát a jó felkészülésre, és célod a segíteni akarás legyen. Ha élsz az alkalommal, sokat tehetsz azért, hogy olyan ’barátnak bizonyulj, aki ragaszkodóbb az [édes] testvérnél’ (Példabeszédek 18:24).

[Kiemelt rész a 10. oldalon]

Az eredményes beteglátogatás feltételei:

1. Készülj fel rá.

2. Vedd figyelembe a beteg állapotát. Ne nyújtsd túl hosszúra a látogatás idejét.

3. Öltözködj illendően.

4. Te irányítsd a beszélgetést, de ne légy szószátyár.

5. Légy segítőkész és hozd be, amire szüksége van, vagy kérdezd meg, mit tehetnél az érdekében.

6. Légy szívélyes és építő.

7. Ha lehet, máskor is tégy rövid látogatást nála.