개인적 관심을 나타내십시오—질문을 하고 잘 들음으로써
1 사람들은 대부분 자신의 견해를 이야기하기는 좋아해도 설교를 듣거나 심문을 받는 것은 싫어합니다. 따라서 그리스도인 봉사자인 우리는 질문을 사용해서 사람들의 생각을 길어 내는 기술을 배울 필요가 있습니다.—잠언 20:5.
2 우리가 사용하는 질문은 생각을 표현하도록 고무하는 것이어야지 움츠러들게 하는 것이어서는 안 됩니다. 한 형제는 호별 방문 전파 활동을 할 때, “사람들이 서로 존중심을 가지고 품위 있게 대할 때가 과연 올까요?”라고 질문합니다. 대답에 따라 그는 뒤이어 “그렇게 되려면 무엇이 필요할까요?”라거나 “왜 그렇게 생각하시나요?”라고 질문합니다. 또 다른 형제는 비공식 증거를 하거나 공공장소에서 증거할 때 자녀가 있는 사람들에게는 “부모가 되니까 어떤 점이 가장 좋으세요?”라고 질문합니다. 그런 다음 그는 “그러면 어떤 점은 많이 걱정이 되시나요?”라고 질문합니다. 이러한 질문들은 사람들을 난처하게 하지 않으면서도 그들의 견해를 이야기하게 한다는 것에 유의하십시오. 상황은 다양하므로 회중 구역에 사는 사람들에게 맞게, 이야기할 문제와 어조를 조정할 필요가 있을 것입니다.
3 사람들의 생각을 길어 내십시오: 사람들이 기꺼이 자신의 생각을 이야기한다면 불필요하게 말을 끊지 말고 참을성 있게 들어 주십시오. (야고보 1:19) 그들의 말을 친절하게 인정해 주십시오. (골로새 4:6) “흥미로운 말씀이시군요. 말씀해 주셔서 감사합니다”라고 간단히 말할 수 있을 것입니다. 가능한 경우라면 진심 어린 칭찬을 해 주십시오. 친절하게 질문들을 더 해서 그들의 생각과 그들이 그렇게 생각하는 이유를 알아내십시오. 공통 기초를 찾으려고 하십시오. 성구로 주의를 이끌고 싶다면 “혹시 이러한 점도 생각해 보셨는지요?”라고 말할 수 있을 것입니다. 독단적이 되거나 논쟁적이 되지 않도록 하십시오.—디모데 둘째 2:24, 25.
4 다른 사람들이 우리가 하는 질문에 어떻게 대답하는가 하는 것은 우리가 어떻게 들어 주는가에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 사람들은 우리가 진지하게 듣고 있는지 그렇지 않는지를 압니다. 한 여행하는 감독자는 이렇게 말하였습니다. “사람들의 말을 참을성 있게 기꺼이 들어 주려는 태도를 나타내면 그것은 사람들을 끄는 놀라운 힘을 발휘하게 되며 또한 따뜻한 개인적 관심이 있음을 보여 주는 훌륭한 표가 됩니다.” 다른 사람의 말을 잘 들어 주는 것은 그 사람을 정중하게 대우하는 것이며, 그 사람의 마음을 움직여 우리가 전해 주고자 하는 좋은 소식에 귀 기울이게 할 수 있습니다.—로마 12:10.