Kaip pagerinti bendravimo įgūdžius?

Šiame straipsnyje:

• Kodėl svarbu bendrauti akis į akį?

• Kaip pradėti pokalbį?

• Ką sako tavo bendraamžiai?

Kodėl svarbu bendrauti akis į akį?

Kai kurie sako, kad bendrauti akis į akį jiems labai sunku ir kad tai kelia daug streso – žymiai paprasčiau susirašinėti žinutėmis.

„Kai bendrauji su žmogumi gyvai, ištartų žodžių negali redaguoti ar ištrinti“ (Ana).

„Bendravimas žinutėmis – tarsi iš anksto įrašyta laida, o bendravimas akis į akį – tarsi tiesioginis eteris. Kai kalbuosi su kuo nors gyvai, galvoje sukasi tik viena mintis: nesusimauk!“ (Džin).

Visgi nuo tiesioginio bendravimo nepabėgsi. Anksčiau ar vėliau šių įgūdžių prireiks. Juk norėsi susirasti naujų draugų, reikės eiti į darbo pokalbį ir galbūt vieną dieną pradėsi vaikščioti į pasimatymus.

Reikia pasakyti, kad gyvas bendravimas nėra toks baisus, kaip atrodo. Net jei iš prigimties esi drovus žmogus, tikrai gali išmokti sklandžiai bendrauti.

„Bendraudami mes visi kartais susimaunam ir paskui raudonuojam iš gėdos. Tai visiškai normalu. Kai taip nutiks, tiesiog pasijuok iš savęs“ (Nilas).

Kaip pradėti pokalbį?

• Užduok klausimų. Pagalvok, kokios temos žmones domintų, ir bandyk užmegzti pokalbį. Galėtum, pavyzdžiui, paklausti:

  „Ar šią vasarą kur nors atostogavai?“

  „Esi matęs šitą svetainę? Man ji labai patinka.“

  „Ar girdėjai, kad...?“

  Taip pat pamąstyk, ką bendra turi su žmogumi, kurį nori pakalbinti. Gal einate į tą pačią mokyklą ar dirbate tokį pat darbą? Kodėl gi nepabandžius pradėti nuo dalykų, kurie jus sieja?

  

  „Pagalvok, ką tau būtų įdomu sužinoti apie kitą žmogų, ir paklausinėk jo“ (Marica).

  Atsargiai! Netapk tardytoju – neužversk pašnekovo klausimų lavina. Ir neuždavinėk pernelyg asmeniškų, nepatogių klausimų, pavyzdžiui, „Ko tu labiausiai bijai?“ arba „Kodėl visada rengiesi mėlynai?“ Pastarasis klausimas net gali nuskambėti kaip kritika.

  Dar vienas patarimas. Kad pokalbis netaptų žaidimu į vienus vartus, prieš asmens ko nors paklausdamas arba po to, kai jis atsako, tu pats pasakyk, ką manai ta tema. Tegul tai būna dialogas, o ne interviu.

  

  Mintis iš Biblijos: „Mintys žmogaus širdyje – gilūs vandenys, bet įžvalgus žmogus juos išsemia“ (Patarlių 20:5).

• Atidžiai klausykis. Ar jūsų pašnekesys bus sėkmingas, daugiau priklauso ne nuo tavo įgūdžių kalbėti, o nuo tavo įgūdžių klausytis.

  „Išsikėliau tikslą kaskart sužinoti bent vieną naują dalyką apie žmogų, su kuriuo kalbuosi. Taip pat stengiuosi įsiminti, ką jis man pasakė, kad kitą kartą žinočiau, ko galiu paklausti“ (Tamara).

  Nesijaudink, ką sakyti toliau. Jei įdėmiai pašnekovo klausysiesi, tikrai sugalvosi, kaip sureaguoti į jo žodžius.

  Mintis iš Biblijos: „Kiekvienas būkite pasirengęs klausytis, neskubėkite kalbėti“ (Jokūbo 1:19).

• Nuoširdžiai domėkis. Jei žmogus tau nuoširdžiai rūpi, bendrauti bus daug įdomiau ir lengviau.

  

  „Jei žmogus jaus, kad tau įdomu, ką jis pasakoja, tuomet judviejų pokalbis tikrai bus malonus – net jei ir pasitaikys viena kita nejauki pauzelė“ (Mari).

  Atsargiai! Nebūk netaktiškas. Jei sakytum: „Labai gražus paltas. Kiek kainavo?“, ko gero, pastatytum žmogų į nepatogią padėtį.

  Mintis iš Biblijos: „Rūpinkitės ne vien savimi, bet ir kitais“ (Filipiečiams 2:4).

O kaip galėtum pokalbį užbaigti? Jaunuolis vardu Džordanas pataria: „Stenkis užbaigti pokalbį teigiama gaida. Tarkim, pasakyk: „Buvo malonu su tavim pabendrauti“ arba palinkėk gražios dienos. Taip padėsi gerą pamatą pašnekesiui kitą kartą.“