Como ajudar um familiar ou amigo doente
“Quando o meu pai ia receber alta do hospital, pedimos ao médico que desse mais uma vista de olhos nas análises ao sangue. O médico garantiu-nos que os resultados estavam todos normais, mas, por consideração, voltou a ver. Para surpresa dele, dois dos resultados estavam acima do normal! Ele pediu desculpas e chamou um especialista. Agora, o meu pai está bem. Afinal, foi mesmo bom termos perguntado sobre as análises!” — Maribel.
Antes da consulta, faça uma lista de sintomas e medicamentos
Consultas e internamentos médicos podem ser fontes de grande stress. Como mostra o exemplo de Maribel, ajudar um familiar ou um amigo pode fazer diferença – e talvez até salvar-lhe a vida. O que pode fazer para ajudar?
Antes da consulta. Ajude o doente a tomar nota dos sintomas, bem como qualquer medicamento ou suplemento que esteja a tomar. Faça também uma lista de perguntas que devem fazer ao médico. Ajude o seu amigo a lembrar-se de qualquer detalhe importante relacionado com a sua saúde, ou se existe histórico familiar da doença. Não parta do princípio de que o médico já conhece esses detalhes ou que vai fazer perguntas sobre isso.
Preste atenção, faça perguntas de forma respeitosa e tome notas
Durante a consulta. Certifique-se de que entende o que o médico diz, assim como o doente também deve entender. Deixe que o doente faça perguntas e fale por si mesmo. Também pode fazer perguntas, mas evite fazer afirmações sobre o doente. Preste atenção e tome apontamentos claros. Pergunte sobre os possíveis tratamentos. Em alguns casos, talvez seja bom mencionar a possibilidade de procurar uma segunda opinião.
Converse sobre as orientações do médico e verifique a receita
Depois da consulta. Converse sobre a consulta com o doente. Ajude-o a obter a medicação correta. Aconselhe-o a tomar a medicação conforme prescrita pelo médico e a avisar imediatamente o médico caso haja alguma reação adversa. Incentive o doente a ter um ponto de vista positivo e a seguir qualquer outra orientação do médico como, por exemplo, um tratamento adicional. Ajude-o a obter mais informações sobre o problema de saúde que ele tem.
No hospital
Certifique-se de que os formulários são preenchidos corretamente
Mantenha a calma e preste atenção. Ser internado no hospital pode fazer com que o doente se sinta ansioso e vulnerável. Se você mantiver a calma e for atencioso, poderá ajudar os outros a continuarem calmos e a não cometerem erros. Certifique-se de que os formulários de internamento são preenchidos corretamente. Respeite o direito do doente de tomar decisões ponderadas sobre assuntos médicos. Se ele estiver muito doente para fazer isso, respeite a informação que ele tiver deixado por escrito sobre os seus desejos e respeite a autoridade do familiar mais próximo ou do seu procurador de cuidados de saúde.a
Comunique respeitosamente com a equipa médica
Tome a iniciativa. Não tenha medo de conversar com os médicos. Se estiver apresentável e for educado, a equipa médica talvez se interesse mais pelo caso e, inclusivamente, melhore a qualidade do atendimento. Em muitos hospitais, os doentes são atendidos por vários médicos. Pode ser de ajuda mencionar o que outros membros da equipa disseram sobre o caso. Uma vez que conhece o doente, avise a equipa médica se perceber qualquer alteração física ou mental.
Faça o que puder, mas sem atrapalhar
Mostre respeito e gratidão. Geralmente, os funcionários de um hospital trabalham sob muito stress. Trate-os como gostaria que o tratassem a si. (Mateus 7:12) Mostre que respeita as suas qualificações e experiência, que confia nas habilidades deles e que é grato por todo o esforço que fazem. Isso pode motivá-los a darem o seu melhor.
Em algum momento, todos nós ficamos doentes. No entanto, se pensar com antecedência em formas de oferecer ajuda prática, poderá ajudar um familiar ou um amigo a lidar com uma situação difícil da melhor maneira possível. — Provérbios 17:17.
a As leis e os procedimentos relativos aos direitos e deveres do doente variam de um lugar para o outro. Certifique-se de que os documentos do doente, que indicam o que ele deseja em relação à sua saúde, estejam completos e atualizados.