كيف تحسِّنون مهارات التحادث

هل تجدون التحدث الى الآخرين سهلا عموما؟‏ كثيرون يصيبهم التوتر لمجرد التخيل انهم يشتركون في محادثة،‏ وخصوصا مع شخص لا يعرفونه.‏ قد يكون اشخاص كهؤلاء خجولين.‏ وقد يتساءلون:‏ ‹عمَّ ينبغي ان اتحدث؟‏ كيف ابدأ المناقشة؟‏ وكيف أُبقي الحديث دائرا؟‏›.‏ أما الاشخاص الاجتماعيون والواثقون من انفسهم فقد يهيمنون على الحديث.‏ وقد يستصعبون ان يدفعوا الآخرين الى التكلم وأن يتعلموا هم الاستماع الى ما يقال.‏ اذًا يلزمنا جميعا،‏ سواء كنا خجولين او اجتماعيين،‏ ان نعمل باستمرار على تطوير فن المحادثة.‏

ابدأوا في البيت

اذا اردتم ان تحسِّنوا مهارات التحادث،‏ فلمَ لا تبدأون في البيت؟‏ فيمكن ان تلعب المحادثة البناءة دورا كبيرا في بث روح السعادة في العائلة.‏

اهم عامل لتدور محادثات كهذه هو الشعور بالاهتمام العميق بين الافراد.‏ (‏تثنية ٦:‏٦،‏ ٧؛‏ امثال ٤:‏١-‏٤‏)‏ فإذا كان شخص يهمنا امره،‏ نبقي خطوط الاتصال معه مفتوحة ونصغي اليه حين يريد ان يقول شيئا.‏ اما العامل المهم الآخر فهو ان يكون عندنا شيء يستأهل التكلم عنه.‏ وإذا كنا نتبع برنامجا شخصيا منتظما لقراءة الكتاب المقدس ودرسه،‏ فسنجد امورا كثيرة نخبر الآخرين بها.‏ كما ان الاستعمال الحكيم لكراس فاحصين الاسفار المقدسة يوميا يمكن ان يؤدي الى مناقشة.‏ وربما ينشأ معنا خلال النهار اختبار ممتع في خدمة الحقل.‏ وقد نقرأ شيئا مفيدا او طريفا.‏ ينبغي ان نتعوَّد سرد هذه الامور في المحادثات العائلية البنَّاءة.‏ وسيساعدنا ذلك على التحدث الى الناس خارج نطاق العائلة.‏

التحدث الى غريب

يتردد اناس كثيرون في البدء بمحادثة مع شخص لا يعرفونه.‏ لكنَّ شهود يهوه،‏ بسبب محبتهم ليهوه ولقريبهم،‏ يبذلون الجهد ليتعلموا كيف يستهلون حديثا تمهيدا لإخبار الآخرين حقائق الكتاب المقدس.‏ فماذا يمكن ان يساعدكم على التحسُّن في هذا المجال؟‏

تبرز هنا قيمة المبدإ المذكور في فيلبي ٢:‏٤‏.‏ فهناك يجري تشجيعنا ألا ننظر «باهتمام شخصي الى [امورنا] الخاصة فحسب،‏ بل ايضا باهتمام شخصي الى تلك التي للآخرين».‏ فكروا في الامر بهذه الطريقة:‏ اذا كنتم ترون الشخص للمرة الاولى،‏ فهو يعتبركم اناسا غرباء.‏ فكيف تجعلونه يشعر بالارتياح؟‏ جربوا البسمة اللطيفة والتحية الودودة.‏ انما هنالك امور اخرى يحسن التأمل فيها.‏

ربما حدث انكم قاطعتم افكاره.‏ فإذا حاولتم ان تحملوه على مناقشة ما يجول في خاطركم انتم،‏ دون ان تهتموا بما يجول في خاطره هو،‏ فهل يتجاوب معكم كما تريدون؟‏ ماذا فعل يسوع عندما التقى امرأة عند بئر في السامرة؟‏ كانت المرأة تفكر في الماء.‏ فاستهل يسوع حديثه معها على هذا الاساس،‏ ثم حوَّل الموضوع الى مناقشة روحية مثيرة.‏ —‏ يوحنا ٤:‏٧-‏٢٦‏.‏

اذا كنتم دقيقي الملاحظة،‏ يمكنكم انتم ايضا ان تعرفوا ماذا ربما يجول في خاطر الناس.‏ هل يبدو الشخص سعيدا ام حزينا؟‏ هل هو مسنّ،‏ وربما صحته رديئة؟‏ هل ترون ادلة على وجود اولاد في البيت؟‏ هل يبدو الشخص ميسورا ماديا ام انه يتعب كثيرا ليحصل على ضروريات الحياة؟‏ هل تشير زينة البيت او الحِلِيّ الملبوسة الى انتماء ديني معيَّن؟‏ اذا اخذتم هذه الامور بعين الاعتبار في كلماتكم الاولى،‏ فقد يجد الشخص ان بينكم وبينه اهتماما مشتركا.‏

اذا كنتم لا ترون صاحب البيت وجها لوجه،‏ ربما تسمعون صوته فقط من وراء باب مغلق،‏ فماذا يمكن ان تستنتجوا؟‏ ربما يعيش الشخص في حالة خوف.‏ فهل يمكنكم استخدام هذه النقطة للابتداء بمحادثة من خلال الباب؟‏

من الممكن في بعض الاماكن ان تشجعوا الشخص على الاشتراك في محادثة اذا اخبرتموه شيئا عن نفسكم:‏ خلفيتكم،‏ لماذا جئتم اليه،‏ لماذا تؤمنون باللّٰه،‏ لماذا بدأتم بدرس الكتاب المقدس،‏ وكيف ساعدكم الكتاب المقدس.‏ (‏اعمال ٢٦:‏٤-‏٢٣‏)‏ طبعا،‏ يلزم فعل ذلك بحكمة وبهدف واضح في الذهن.‏ ويمكن ان يدفع ذلك الشخص بدوره الى إخباركم شيئا عن نفسه وعن آرائه.‏

من عادة الناس في بعض الحضارات إضافة الغرباء.‏ لذلك قد يدعوكم الناس الى الدخول والجلوس.‏ اذا سألتم بتهذيب،‏ بعدما تجلسون،‏ عن صحة العائلة وأصغيتم باهتمام الى الجواب،‏ ربما يبادلكم صاحب البيت الاهتمام ويستمع الى ما لديكم لتقولوه.‏ حتى ان الناس في حضارات اخرى يعربون عن اهتمام اكبر بالزوار،‏ مما قد يجعل المحادثة التمهيدية طويلة.‏ وقد يجدون خلالها ان ثمة نقاطا مشتركة بينكم.‏ ويمكن ان يقود ذلك الى مناقشة روحية مفيدة.‏

ماذا تفعلون اذا كان في منطقتكم اناس كثيرون يتحدثون بلغات غير لغتكم؟‏ كيف يمكن بلوغ هؤلاء الناس؟‏ اذا تعلمتم مجرد تحيات بسيطة ببعض هذه اللغات،‏ فسيدرك الناس انكم مهتمون بهم.‏ وقد يمهّد ذلك السبيل لمحادثة اطول.‏

كيف تُبقون الحديث دائرا

لكي تُبقوا الحديث دائرا،‏ أظهروا الاهتمام بأفكار الشخص الآخر.‏ شجِّعوه على التعبير عن افكاره اذا كان راغبا في ذلك.‏ ويمكن ان تنجحوا في الامر اذا احسنتم اختيار الاسئلة.‏ وأفضل انواع الاسئلة في هذا المجال هو الاسئلة المتعلقة بوجهة النظر،‏ لأنها عادة تتطلب جوابا لا يقتصر على نعم او لا.‏ مثلا،‏ بعد التحدث عن مشكلة محلية،‏ يمكنكم ان تسألوا:‏ «ما الذي ادى الى ذلك في رأيك؟‏» او «ما هو الحل في رأيك؟‏».‏

عندما تطرحون سؤالا،‏ أصغوا الى الجواب بانتباه.‏ أظهروا اهتمامكم الاصيل بقول كلمة او بهزّة رأس او بإيماءة.‏ ولا تقاطعوا الشخص الآخر.‏ فكروا في ما يقال بعقل منفتح.‏ ‹كونوا سريعين في السماع،‏ بطيئين في التكلم›.‏ (‏يعقوب ١:‏١٩‏)‏ وعندما تجيبون،‏ أظهروا انكم كنتم فعلا تصغون الى ما يقال.‏

ولكن أدركوا انه لن يجيب الجميع عن اسئلتكم.‏ فبعض الناس لن يتجاوبوا الا برفع الحاجبين اندهاشا او بالابتسام.‏ وقد يكتفي آخرون بقول نعم او لا.‏ فلا تتثبطوا.‏ تحلوا بالصبر.‏ ولا تفرضوا متابعة المحادثة فرضا.‏ اذا كان الشخص راغبا في الاستماع،‏ فانتهزوا الفرصة لترووا له بعض الافكار البناءة من الاسفار المقدسة.‏ وبعد وقت قصير،‏ قد يعتبركم الشخص صديقا له.‏ وعندئذ قد يرغب في إخباركم عن آرائه بحرية اكبر.‏

عندما تتحدثون الى الناس،‏ فكروا كيف ستزورونهم مرة اخرى.‏ فإذا اثار الشخص عددا من الاسئلة،‏ فعندئذ أجيبوا عن بعضها واتركوا سؤالا او اثنين للاجابة عنهما في المقابلة التالية.‏ قولوا له انكم تنوون القيام بالبحث،‏ وأخبروه بعد ذلك بما وجدتم.‏ أما اذا لم يطرح اسئلة،‏ فربما يمكنكم ان تختموا الحديث بسؤالٍ تعتقدون انه سيثير اهتمامه.‏ اعرضوا عليه مناقشة هذا السؤال في الزيارة التالية.‏ ويمكن ايجاد افكار كثيرة في كتاب المباحثة من الاسفار المقدسة وكراسة ماذا يطلب اللّٰه منا؟‏ والاعداد الاخيرة من مجلتَي برج المراقبة و استيقظ!‏.‏

عندما تلتقون الرفقاء المؤمنين

عندما تلتقون للمرة الاولى شخصا من شهود يهوه،‏ هل تأخذون المبادرة في التعرف به؟‏ أم تبقون ساكتين؟‏ ينبغي ان تدفعنا محبتنا لإخوتنا الى التعرف بهم.‏ (‏يوحنا ١٣:‏٣٥‏)‏ فكيف تبدأون؟‏ ربما يكفي ان تذكروا اسمكم وتسألوه عن اسمه.‏ وسؤالُكم اياه كيف عرف الحق يقود عادةً الى محادثة شيقة ويساعد كل واحد على التعرف بالآخر.‏ حتى لو بدا انكم غير مرتاحين في كلامكم،‏ يرى الشخص الآخر في محاولتكم اهتماما به،‏ وهذا هو المهم.‏

ماذا يمكن ان يجعل المحادثة مع احد اعضاء الجماعة ذات معنى؟‏ أظهروا اهتماما اصيلا بالشخص وعائلته.‏ هل انتهى الاجتماع لتوه؟‏ علقوا على الافكار التي شعرتم بأنها يمكن ان تكون مساعِدة.‏ فيمكن ان تستفيدوا انتم والشخص على السواء من هذه الافكار.‏ وباستطاعتكم ان تذكروا نقطة اثارت اهتمامكم وردت في عدد اخير من برج المراقبة او استيقظ!‏.‏ ولكن ينبغي ألا يُفعل ذلك بهدف التباهي او امتحان معرفة الآخر.‏ افعلوا ذلك لأنكم تريدون ان تخبروه شيئا وجدتموه ممتعا.‏ كما يمكن التحدث عن تعيين معطى لكم او له في مدرسة الخدمة الثيوقراطية وتبادُل الافكار بشأن كيفية معالجته.‏ وبإمكانكم ايضا سرد اختبارات حدثت في خدمة الحقل.‏

طبعا،‏ غالبا ما يقود اهتمامنا بالناس الى حديث عن الناس —‏ ما يقولونه وما يفعلونه.‏ وقد تتخلل الفكاهة حديثنا ايضا.‏ فهل ما نقوله بنّاء؟‏ اذا تذكرنا مشورة كلمة اللّٰه وكانت المحبة الالهية دافعنا،‏ فسيكون كلامنا بنّاءً بالتأكيد.‏ —‏ امثال ١٦:‏٢٧،‏ ٢٨؛‏ افسس ٤:‏٢٥،‏ ٢٩؛‏ ٥:‏٣،‏ ٤؛‏ يعقوب ١:‏٢٦‏.‏

نحن نستعد لما نقوله قبل ان نشترك في خدمة الحقل.‏ فلمَ لا نستعد لخبر شيق نسرده في محادثتنا مع الاصدقاء؟‏ فعندما تقرأون او تسمعون خبرا مثيرا للاهتمام،‏ أمعنوا التفكير في النقاط التي تودون إخبار الآخرين بها.‏ وعلى مر الوقت سيصير عندكم اخبار كثيرة لتنتقوا منها.‏ وبهذه الطريقة لا تعود محادثتكم تنحصر في تعليقات روتينية عن الحياة اليومية.‏ وقبل كل شيء،‏ ليُظهر كلامكم كم ثمينة هي كلمة اللّٰه في نظركم!‏ —‏ مزمور ١٣٩:‏١٧‏،‏ ترجمة تفسيرية.‏