الاجهاد —‏ هل يوشك ان يصيبكم؟‏

بواسطة مراسل استيقظ!‏ في اليابان

‏«النادلات في السويد،‏ المعلِّمون في اليابان،‏ عمال البريد في اميركا،‏ سائقو الباصات في اوروپا وعمال خط التجميع في كل مكان تبدو عليهم جميعا امارات الضغط من جراء العمل بشكل متزايد.‏» ‏—‏ ماينيتشي دايلي نيوز.‏

كان نوبُواكي منهَكا.‏ لقد عمل ليلا ونهارا واستخدم ١٣٠ موظفا خلال اربعة اشهر.‏ انه مدير المبيعات في فرع جديد لسلسلة من محلات السوپرماركت المهمة في اليابان،‏ وبسبب ضغط العمل استخدم اناسا لم يبلغوا المستوى الذي توقعه.‏ فكانوا يتشاجرون ويتذمرون من وضعهم.‏ وفوق كل ذلك،‏ فرّ احد المستخدَمين مع احدى المستخدَمات.‏ وكان نوبُواكي يصاب بصداع كل يوم.‏ وما لبث ان وجد نفسه عاجزا عن الذهاب الى العمل،‏ وفي الايام التي كان يجبر نفسه فيها على الذهاب،‏ كان يعود الى البيت في الحال.‏ لقد صار مجهَدا،‏ واستُنفدت طاقته كعود الكبريت الذي احترق كله حتى انطفأت اخيرا ناره.‏

وربات البيوت اللواتي لا يشغلن وظيفة ما يختبرن ايضا الاجهاد.‏ فبعد سنتين من البقاء في البيت مع اولادها الثلاثة،‏ عيل صبر سارة معهم.‏ قالت:‏ «شعرت كما لو اني اعمل وأعمل وأعمل،‏ لكنَّ ذلك كان كهوَّة لا قرار لها.‏» وعندما تقوم الام بعمل دنيوي وتربي الاولاد ايضا،‏ يتزايد احتمال الاجهاد.‏ بِتي،‏ امرأة في اربعيناتها،‏ وجدت انها توازن بين الامومة والمهنة،‏ محاولةً ان تتمم هذين الدورَين الى حد الكمال.‏ وحاولت ان ترضي الجميع —‏ زوجها،‏ اولادها،‏ مستخدِمها،‏ وزملاءها.‏ وكان ضغط دمها مرتفعا،‏ وأتفه حادثة تغضبها.‏ لقد كانت تعاني الاجهاد.‏

ويصيب الاجهاد ايضا اشخاصا من غير المحتمَل ان يصابوا به.‏ كان شينتْسو،‏ خادم مسيحي كفؤ،‏ شخصا مفعما بالنشاط والاهداف السامية.‏ وقد ذهب ليساعد في منطقة حيث الحاجة اعظم الى معلِّمين مسيحيين.‏ لكن بعد اشهر قليلة،‏ اخذ يشعر بالانهاك،‏ وصار يحبس نفسه في غرفة نومه طوال اليوم.‏ وكان يشعر كما لو انه في نفق لا ينتهي.‏ وكان يلاقي صعوبة في اتخاذ القرارات،‏ حتى في ما يتعلق بما سيأكله عند الغداء.‏ ولم يكن يشعر برغبة في فعل ايّ شيء.‏ لقد كان مجهَدا تماما.‏

ما هو الاجهاد؟‏

فما هو الاجهاد اذًا؟‏ ابتدأ هربرت فرويدِنْبرڠر وباحثون آخرون يستعملون التعبير الانكليزي المقابل burnout في اواسط سبعينات الـ‍ ١٩٠٠،‏ وصار التعبير يصف «حالة من الانهاك الناتج من التورط مع الناس في اوضاع مرهقة عاطفيا.‏» وأيضا «الانهاك الجسدي او العاطفي،‏ وخصوصا نتيجةً لضغط طويل الامد او لعيش مسرف.‏» (‏قاموس التراث الاميركي‏)‏ ولكن هنالك اختلافات بسيطة في تعريف هذا التعبير وفقا للباحث.‏

مع انه لا يوجد تعريف طبي دقيق لهذا الاجهاد،‏ يُعرف ضحاياه من اعراض كالتعب،‏ فقدان الحماس،‏ الشعور بالعجز،‏ اليأس،‏ والفتور.‏ ومَن يقع ضحية يشعر بأنه مرهق للغاية ويغضب لأتفه الاسباب.‏ ولا شيء يحثه على القيام بأمر ما.‏ فكل شيء يبدو انه يسحق النفس،‏ وقد يلجُّ في طلب العون من كل مَن يلتقيه.‏ وكل الجهود المبذولة في مكان العمل وفي البيت قد تبدو غير مجدية.‏ فيغلب شعور باليأس.‏ فإذا كانت هذه الاعراض تعتريكم بالاضافة الى الفتور،‏ عدم التمتع بأيّ شيء،‏ فأنتم في اغلب الظن تختبرون الاجهاد.‏

ويمكن ان يؤثر الاجهاد في العمل والحياة العائلية.‏ ويجب ان تتجنبوه.‏ ولكن كيف؟‏ لمعرفة الجواب،‏ دعونا نرى اولا مَن هم عرضة للاجهاد ولماذا.‏

‏[الاطار في الصفحة ٤]‏

اعراض الاجهاد

‏«يُشار بإجهاد العمل الى حالة نفسية موهِنة يسبِّبها الضغط المتراكم من جراء العمل،‏ مما يؤدي الى:‏

١-‏ طاقات مستنزَفة

٢-‏ مقاومة ضعيفة للمرض

٣-‏ استياء وتشاؤم متزايدَين

٤-‏ تغيُّب وتقصير متزايدَين في العمل

‏«ان هذه الحالة موهِنة لأنها قادرة على إضعاف،‏ وحتى سحق،‏ الافراد الذين هم لولاها اصحاء،‏ نشاطى،‏ وأكفاء.‏ وسببها الرئيسي هو الضغط المتراكم الذي يستمر يوما بعد يوم،‏ شهرا بعد شهر،‏ سنة بعد سنة.‏» —‏ الرابط بين العمل والضغط:‏ كيفية التغلب على اجهاد العمل،‏ تأليف روبرت ل.‏ ڤنِنْڠا وجيمس پ.‏ سپرادْلي.‏