Kiégettség — Hogyan tudsz megbirkózni vele?
AZ AGGODALMAK és a naponkénti veszekedések okozta stressz miatt kiégve sokan italba fojtják csalódottságukat. Sokan az alkoholt — manapság a legelterjedtebb narkotikum, amivel visszaélnek — használják arra, hogy megpróbáljanak elmenekülni a rideg valóságtól. Mások népszerű, felírt gyógyszerekre támaszkodnak, és így kezelik az aggodalmakat. Megint mások tudatzavart okozó kábítószerekhez folyamodnak, mint amilyen a marihuána, a methamphetaminok és a kokain. Még arról is tudomásunk van, hogy kisgyermekek kábítószereznek, hogy elmeneküljenek az élet valóságától. Állítólag az amerikai fiatalok 95 százaléka, mielőtt befejezné a középiskolát, egy vagy több illegális anyagot használ.
Azután vannak olyanok is, akik azáltal próbálnak elmenekülni a napi stressz elől, hogy lumpolnak a barátaikkal, vagy a vidámság álarcában jelennek meg, miközben belül depressziósak. Illetve helytelen okokból a másik nem vonzalmát és gyengédségét keresik. De ha lépéseket tesznek arra, hogy a szórakozásba meneküljenek, azért hogy kezeljék a stresszt, az csupán növeli a csalódottságot. Amikor az emberek az alkohollal, vagy más, tudatzavart okozó anyaggal próbálják tompítani a stresszt, nemhogy újra lendületbe jönnek, hanem inkább felgyorsítják a kiégés folyamatát. Akkor hát mit tehetsz, amikor úgy érzed, hogy a bensődben lassanként kiég a láng?
A gyógyulás módja
Az Ébredjetek! nem foglal állást konkrét terápiák vagy gyógymódok mellett. Mindazonáltal néhány hasznos, bibliai alapelven alapuló javaslatot tesz, mely segíthet újra felszítani benned a hamvadó parazsat. Dr. Yutaka Ono, a Keio-i Orvosi Egyetem igazgatója „három K-t” ajánl ahhoz, hogy valaki megbirkózzon a kiégettséggel. Így magyarázza: „A »három K« azt jelenti, hogy kontrollálás, kommunikáció és kiismerés.”
Ahhoz, hogy túljuss az elhagyatottság érzésein, érezned kell, hogy kontrollálni tudod az érzéseidet és a viselkedésed. Amikor a csalódottság naponta úrrá lesz az érzelmeiden, és felőrli a problémamegoldó képességedet, könnyen azt hiheted, hogy a dolgok kicsúsznak a kezedből. De ne vonulj vissza a dolgoktól, és ne időzz el kellemetlen gondolatokon. Próbáld lépésről lépésre megoldani a problémádat. (Lásd a 8. oldalon lévő bekeretezett részt.) Ne késlekedj. Csupán azáltal, hogy pozitív tetteket kezdeményezel, már attól kezdve jobban fogod érezni magad, és érezni fogod, hogy tudsz kontrollálni.
Próbálj meg kevésbé ingerültté válni, ami pesszimisztikus érzéseket eredményez. Egyesek például hajlamosak az életben előforduló minden apróságra dühbe gurulni. Ragaszkodnak ahhoz, hogy a dolgokat egy bizonyos módon hajtsák végre, és ingerültek lesznek, amikor mások nem tartják ezt be, vagy talán csalódnak, amikor valami nem sikerül nekik. „Ne légy felettébb igaz — mondta egy ókori bölcs ember —, és felettébb ne bölcselkedjél; miért keresnél magadnak veszedelmet?” (Prédikátor 7:16). Ha túl magas elvárásokhoz ragaszkodsz, és ha állandóan érzed, hogy nem felelsz meg azoknak, akkor biztosan kiégsz.
További hasznos tanács a Bibliából az, hogy „szerényen járj a te Isteneddel” (Mikeás 6:8, NW). Szerénynek lenni azt jelenti, hogy valaki tisztában van korlátaival, „mérsékelt értéket tulajdonít saját képességeinek”. Ez azt is jelentheti, hogy nemet mondasz az ésszerűtlen követelésekre a munkahelyeden.
Azok, akik ismerik a korlátaikat, örömmel fogadják a segítséget. Egy női menedzser, aki kiégettséget tapasztalt, azt mondta, hogy a kiégettség elkerülésének nyitja a segítségkérés. Mégis, mondja, „sok ember nem mer segítséget kérni, mert lehet, hogy lenézik őt, amiért nem teljesíti a munkáját”. Legyen az házimunka, iskolai feladat vagy világi munka — bármi fenyegessen is a kiégettséggel — ruházz át munkát, ahol csak tudsz. Meg fogsz lepődni, hogyan készülnek el a dolgok, ha nem mindent te irányítasz közvetlenül. (Vö. 2Mózes 18:13–27.)
Lehet, hogy némi pihenésre van szükséged. Egy szabadság csodákat tehet a kiégettség egyik lehetséges áldozatánál. De ha a körülményeid nem engedik meg, hogy szabadságra menj, „ha tudod, hogyan viccelődj, egészen más a helyzet” — mondja Ann McGee-Cooper kutató. Ha a változatosság kedvéért szünetet tartasz, még növelheti is a termelékenységedet, és alkotóképes gondolkodásra serkentheti az elmédet. Amit Salamon király évekkel ezelőtt tanácsolt, még mindig igaz: „Jobb teli tenyérnyi nyugalom, mint két teli maroknyi fáradság és szélhajhászás” (Prédikátor 4:6, Izr. Magyar Irodalmi Társulat fordítása).
Támogatást nyújtó kör a kommunikációhoz
A második „K”, melyről Ono doktor tett említést, magában foglalja a kommunikációt. Érdekes, hogy a tűzoltók ritkán tapasztalnak kiégettséget. Ez azért lehet, mert azonkívül, hogy hősöknek tekintik őket, a bajtársiasság erős köteléke köti őket össze. Az ember segítséget kaphat egy támogatást nyújtó csoporttól is, melyre lehet támaszkodni. Hol találhatsz vigasztaló támogatást napjainkban? A Moetsukishokogun (A kiégettség tünetegyüttese) című könyv ezt állítja, amikor leírja, hogy az orvosok hogyan tudnak megbirkózni a kiégettséggel: „Az orvosoknak a családjuk, különösen a házastársuk jelenti a leghatásosabb és legreálisabb érzelmi segítőt.” Mindenkinek szüksége van valakire, akivel bizalmasan közölheti személyes érzéseit. Ami a kommunikációt illeti e tekintetben, a Biblia gyakorlatias tanácsot ad. A házaspárokat arra buzdítja, hogy tartsanak fenn romantikus kapcsolatot egymással, mindenki másnak pedig azt mondja, hogy legyenek barátai, akik megbízható, megvalósítható javaslatokat tudnak adni (Példabeszédek 5:18, 19; 11:14).
„Közeli barátokból és családtagokból magunknak kell kialakítanunk a támaszunkat” — mondja a USA Today. Majd hozzáfűzi: „Nyugodtan használja ki a vallási központjainkban és elmegyógyászati szolgáltatásainkban rejlő erőforrásokat.” Arra vonatkozólag, hogy a vallási erőforrásokat hogyan vegyük igénybe segítség céljából, Jézus féltestvére, Jakab ezt írta: „Beteg-é valaki köztetek? Hívja magához a gyülekezet véneit, és imádkozzanak felette, megkenvén őt olajjal az Úrnak nevében” (Jakab 5:14). Azok a keresztények, akiknek problémáik vannak, felüdülést találhatnak abban, hogy beszélgetnek Jehova Tanúi gyülekezeteinek véneivel. Bár a vének nem szakemberek a kiégettség kezelésében, felbecsülhetetlen értékű szellemi segítséget kínálnak fel.
Míg az emberek nyújtotta támogatás ugyan újból feltölthet minket a következő napra, meglehet, hogy ez nem mindig elég. Martin E. P. Seligman a Helplessness (Elhagyatottság) című könyvének előszavában a nyugaton látható féktelen individualizmusra mutatott rá, mint annak egyik okára, amiért napjainkban növekszik a depresszió, és kifejezésre juttatta, hogy meg kell találni az élet értelmét. Majd rámutatott, hogy „az értelem megtalálásához az egyik dolog, amire szükség van az, hogy az ember kötődjön valami nála nagyobbhoz”. Jóllehet manapság sok ember nem veszi komolyan az Istennel való kapcsolatát, a Teremtővel — aki biztosan „nála[d] nagyobb” — folytatott kommunikáció segíthet megbirkóznod az elhagyatottság érzéseivel.
Dávid király, aki sok kritikus helyzettel nézett szembe, így ösztönözte alattvalóit: „Bízzatok ő benne [Istenben] mindenkor, ti népek; öntsétek ki előtte szíveteket; Isten a mi menedékünk” (Zsoltárok 62:9). Isten kész kinyitni a fülét, még a „hangtalan sóhajtásokra” is (Róma 8:26, Csia fordítás). Ha buzgón kéred őt, az olyan békét eredményez, amely képes ’megőrizni szívedet és gondolataidat’ a kiégéstől (Filippi 4:6, 7).
Nézőpontod megváltoztatása
Végül talán változtatásra van szükséged azt illetően, ahogy nézed a helyzetedet. A kiismerés vagy felfogás az utolsó „K”, melyet Ono doktor javasol ahhoz, hogy megbirkózz a kiégettséggel. Túlzott stressz alatt hajlamosak vagyunk mindent negatívan értékelni, és beleesni abba a csapdába, hogy pesszimisztikus szemszögből látjuk a dolgokat. Azonban reálisaknak kell lennünk. Elemezd, hogy van-e igazi alapja az ilyen negatív gondolkodásnak, vagy sem. Tényleg olyan rossz lesz az eredmény, mint amitől tartasz? Próbáld meg más szemszögből nézni a dolgokat.
„Kezdheted úgy, hogy azt feltételezed, ha kiégsz, az azért van, mert »jó« vagy, nem pedig azért, mert »rossz«” — mondja a Parents folyóirat. Ne feledd: azoknak az embertípusoknak, akik hajlamosak kiégni, magasak az elvárásaik és törődnek másokkal. Az értékelő szó a leghasznosabb a kiégettség áldozatának. Egy anya számára egészen más, ha a férje és a gyermekei kifejezik és kimutatják értékelésüket mindazért a munkáért, amit egy háztartás vezetése magában foglal. Ha egy középszintű menedzser kiégettségtől szenved a munkahelyen, egy elismerő megjegyzés és vállveregetés jó irányban változtathat a szemléletmódján.
A Biblia bemutatja, hogy egy derék asszony hogyan érdemli ki a dicséretet: „Fölkelnek előtte fiai, és boldognak mondják, ura pedig így dicséri: Sok nő végez derék munkát, de te felülmúlod mindegyiket!” (Példabeszédek 31:10, 28, 29, Újfordítású revideált Biblia). Valóban „lépesméz a nyájas beszéd: édes a léleknek és csontnak orvosság” (Példabeszédek 16:24, Kámory fordítás).
Shinzo, az első cikkben említett keresztény vén nagyrészt felépült a kiégettségéből. Bár szakszerű segítségben is részesült, leginkább az segített Shinzónak, hogy imádkozott Jehovához. Azt követően, hogy buzgón imádkozott segítségért, történetesen összetalálkozott azzal a vénnel, aki először tanulmányozta vele Isten Szavát. Ez a vén, valamint más véntársak is azzal segítettek neki, hogy meghallgatták aggodalmait. Annak a folyóiratnak egy korábbi számából, melyet most olvasol, a felesége arról szóló cikkeket olvasott fel, hogyan lehet úrrá a negatív érzelmein (1992. október 8.). Fokozatosan rájött, hogy mindent maga akart megcsinálni. Kezdett megváltozni a szemléletmódja arról, ami körülötte történt. Bár először úgy érezte, hogy a kétségbeesés végtelen alagútjában van, egy fényt látott a másik végén, mely lassan egyre nagyobb lett, míg végül kijutott az alagútból.
Shinzóhoz hasonlóan te is megbirkózhatsz a kiégettséggel és újra szembenézhetsz az élettel.
[Kiemelt rész a 8. oldalon]
Tizenkét kulcsfontosságú pont a kiégettség megelőzéséhez
AZ elmegyógyászat egyik klinikai szakembere által tett javaslatok közül a következőkben most csupán néhány szolgál alapul.
1. Kontrolláld a gondolataidat, érzéseidet és viselkedésedet — az ima nagy segítség.
2. Amikor aggódni kezdesz, akarattal válts át hasznos, határozott gondolkodásra.
3. Amikor izgatott vagy, vegyél egy mély lélegzetet, és tudatosan lazíts.
4. Próbáld meg a másik személy szemszögéből nézni a dolgokat, hogy megértsd, hogyan fejlődött ki a stressz.
5. Arra összpontosíts, amit értékelsz másokban, és dicsérd meg őket. Ne hízelegj, hanem kiérdemelt dicséretet juttass kifejezésre.
6. Azonosítsd és fojtsd el a negatív, romboló gondolkodást.
7. Tudd, hogyan mondj nemet, amikor az energiád és az időterved szükségessé teszi.
8. Mindennap végezz valamilyen testmozgást — egy szapora séta megfelel.
9. Tisztelettel bánj másokkal, és törekedj arra, hogy a legjobbat hozd ki belőlük.
10. Legyen humorérzéked, és csillogjon a szemed.
11. A munkahelyi gondokat hagyd a munkahelyen.
12. Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra.
(Ruth Dailey Grainger: “Dealing With Feelings, Beating Burnout” [Az érzelmek kezelése, a kiégettség legyőzése] című cikkéből vettük át, mely az American Journal of Nursing 1992. januári számában jelent meg.)
[Kép a 8., 9. oldalon]
A kiégettség gyakran az elszánt, túlhajtott embereket sújtja