კარგი წინამძღოლი ხალხს სწორ გზას უჩვენებს და თავის მზრუნველობის ქვეშ მყოფთ პრობლემების გადასაჭრელად ძალასა და უნარს აძლევს.

ერთ-ერთ წიგნში, „მენეჯმენტის საფუძვლები“, აღნიშნულია, თუ რამდენად ძნელია ასეთი ცვლილებების მოხდენა. მასში ნათქვამია: „რეფორმატორი [წინამძღოლი] უნდა იყოს ქვეშევრდომების მიმართ თანამგრძნობი, ფსიქოლოგივით გამჭრიახი, მარათონში მონაწილე მორბენალივით ამტანი, ბულდოგივით შეუპოვარი, განდეგილივით საკუთარი თავის მოიმედე და წმინდანივით მომთმენი. ყველა ამ თვისებას რომც ფლობდე, წარმატების გარანტია მაინც არ არსებობს“.

„წინამძღოლები თავადაც ისე უნდა იქცეოდნენ, როგორც ამას თავიანთი ქვეშევრდომებისგან მოელიან“, — ნათქვამია სტატიაში „წინამძღოლობა: მნიშვნელოვანია პიროვნული თვისებები?“. მართლაც, კარგი წინამძღოლი როგორც სხვებს უქადაგებს, თავადაც ისე ცხოვრობს.