Како побољшати вештину вођења разговора

ДА ЛИ ти је углавном лако да разговараш с другима? Многима је мука кад само и помисле да треба да разговарају, а поготово с неким кога не познају. Такви су можда стидљиви. Можда се питају: ’О чему да причам? Како да започнем разговор? Како да наставим разговор?‘ Самоуверени, друштвени људи можда су склони да у разговору доминирају. За њих је изазов да друге наведу да се отворе и такође да науче да слушају оно што се говори. Зато сви ми, било да смо стидљиви или друштвени, треба да развијамо умеће разговарања.

Почни код куће

Да би побољшао своју вештину вођења разговора, зашто не би почео код куће? Изграђујућ разговор може доста допринети срећи породице.

Главни кључ за такав разговор је срдачна брига за добробит других (П. зак. 6:6, 7; Посл. 4:1-4). Кад нам је стало до других, ми разговарамо с њима и слушамо кад они желе да кажу нешто. Још један важан фактор јесте да имамо нешто што вреди рећи. Ако имамо редован програм за лично читање Библије и за лични студиј, имаћемо много тога што можемо поделити с другима. Мудрим коришћењем брошурице Свакодневно разматрање Писма можемо подстаћи на разговор. Можда смо у току дана имали неко лепо искуство у служби на терену. Можда смо прочитали нешто информативно или смешно. Треба да имамо обичај да такве ствари поделимо с другима у изграђујућем породичном разговору. То ће нам такође помоћи да разговарамо с људима ван породичног круга.

Како разговарати с незнанцем

Многи људи се устежу да почну разговор с неким кога не познају. Али пошто Јеховини сведоци воле Бога и своје ближње, они се озбиљно напрежу да науче како да разговарају с другима с циљем да им пренесу библијске истине. Шта ти може помоћи да се побољшаш у том погледу?

Једно корисно начело налазимо у Филипљанима 2:4. Ту смо охрабрени да гледамо ’с личним занимањем не само на своје сопствене интересе него и на интересе других‘. Размисли о томе на следећи начин: ако неку особу никада раније ниси срео, ти си за њу странац. Шта можеш учинити да би се она осећала опуштено? Срдачан осмех и пријатељски поздрав могу помоћи. Али треба мислити и о другим стварима.

Можда си је прекинуо у њеном размишљању. Да ли ће повољно реаговати ако те није брига о чему она размишља и хоћеш да разговарате о ономе о чему ти размишљаш? Шта је Исус урадио кад је на једном бунару у Самарији срео једну жену? Она је размишљала о томе како да извади воду. Исус је на основу тога почео да разговара с њом, и ускоро је из тога произашла жива духовна дискусија (Јов. 4:7-26).

Ако си пажљив и ти можеш разабрати о чему људи размишљају. Да ли неко делује срећно или тужно? Да ли је човек у годинама и можда доста немоћан? Да ли на основу нечега можеш закључити да у кући има деце? Да ли изгледа да је та особа материјално добро ситуирана или се мучи да састави крај с крајем? Да ли кућни украси или лични накит показују да је особа религиозна? Ако приликом поздрава узмеш у обзир ове ствари, та особа те може посматрати као онога ко има нешто заједничко с њом.

Ако ниси са станарем лицем у лице и можда само чујеш његов глас кроз закључана врата, до ког закључка можеш доћи? Та особа можда живи у страху. Да ли би ту информацију могао употребити да започнеш разговор преко врата?

На неким местима је могуће да човека укључиш у разговор тако што му кажеш нешто о себи — одакле си, зашто си дошао на његова врата, зашто верујеш у Бога, зашто си почео да проучаваш Библију и како ти је она помогла (Дела 26:4-23). Наравно, то треба урадити дискретно и с јасним циљем у мислима. То пак може навести човека да ти каже нешто о себи и како он гледа на неке ствари.

У неким културама је обичај да се непознатим људима укаже гостопримство. Људи ће те можда одмах позвати да уђеш и седнеш. Кад си већ сео, ако се учтиво распиташ о томе како су укућани и ако искрено слушаш одговор, станар ће можда исто тако бити пажљив да саслуша шта ти желиш да кажеш. Други народи показују још више занимања за посетиоце и зато уводни поздрави можда трају и дуже. У току таквог поздрављања можда установе да су вам неке ствари заједничке. То може довести до корисног духовног разговора.

Шта ако у твом крају има доста људи који говоре неким другим језиком? Како да се приближиш тим људима? Ако научиш неки једноставан поздрав на неком од тих језика, људи ће схватити да се интересујеш за њих. То може отворити пут за даљњу комуникацију.

Како наставити разговор

Да би наставио разговор, показуј занимање за оно о чему друга особа размишља. Охрабри је да се изрази ако то жели. У томе могу помоћи пробрана питања. Најбоља су питања о гледишту зато што се одговор обично не састоји само од да или не. На пример, кад споменеш неки локални проблем, могао би питати: „Шта мислите, због чега је настала таква ситуација?“ или: „Шта мислите, у чему је решење?“

Кад поставиш неко питање, пажљиво слушај одговор. Неком речју, климањем главе, гестом, покажи да се истински интересујеш. Немој прекидати другога. Размишљај отворених мисли о ономе што се говори. ’Буди брз да чујеш, а спор да говориш‘ (Јак. 1:19). Кад одговараш, покажи да си заиста слушао оно о чему се говорило.

Међутим, буди свестан да неће свако одговорити на твоја питања. Неки могу одговорити само тако што ће подићи обрве или се насмешити. Други можда кажу само да или не. Немој се разочарати. Буди стрпљив. Немој форсирати разговор. Ако је особа вољна да слуша, искористи ту прилику да кажеш изграђујуће библијске мисли. С временом те та особа може гледати као пријатеља. Тада ће можда бити спремна да отвореније каже како размишља.

Док разговараш с људима, мисли на будућност. Ако неко постави неколико питања, одговори на нека од њих али остави пар питања за наредни разговор. Кажи да би радо истражио ту ствар и затим му пренеси резултате. Ако не постави ниједно питање, ти можеш закључити разговор питањем за које сматраш да ће га занимати. Кажи да би радо разговарао о томе следећи пут. Мноштво идеја можеш наћи у књизи Расправљање на темељу Писма, у брошури Шта Бог захтева од нас?, и у задњим издањима Куле стражаре и Пробудите се!

Кад смо са суверницима

Кад први пут сретнеш неког Јеховиног сведока, да ли предузимаш иницијативу да се упознате или само мирно стојиш? Љубав према браћи треба да нас наведе да се упознамо с њима (Јов. 13:35). Како можеш почети? Можеш једноставно казати како се зовеш и питати како се он зове? Ако га питаш како је упознао истину, то ће обично довести до занимљивог разговора и помоћи ће да се боље упознате. Чак и ако оно што кажеш није баш лепо сложено, твоји напори показују другој особи да ти је стало до ње, а то је у ствари битно.

Шта може допринети да изграђујуће разговараш с неким чланом своје скупштине? Показуј искрено занимање за њега и његову породицу. Да ли се састанак управо завршио? Можеш коментарисати о мислима које су за тебе биле корисне. То може користити и теби и њему. Можеш споменути неку занимљиву мисао из недавног издања Куле стражаре или Пробудите се! То не треба радити зато да бисмо се истицали или испитали нечије знање. Уради то зато да би с другима поделио нешто у чему си посебно уживао. Можеш разговарати о задатку који ти или он имате у Теократској школи службе и можете разменити идеје о томе како би се тај задатак могао урадити. Такође можеш испричати каква си искуства имао у служби на терену.

Наравно, наше занимање за људе често води до разговора о људима — о ономе што они кажу и ураде. И хумор може бити саставни део нашег говора. Да ли ће оно што кажемо бити изграђујуће? Ако узмемо к срцу савете из Божје Речи и ако нас мотивише љубав према Богу, наш говор ће свакако бити изграђујућ (Посл. 16:27, 28; Еф. 4:25, 29; 5:3, 4; Јак. 1:26).

Пре него што кренемо у службу на терену, ми се припремамо. Зашто не би припремио нешто занимљиво о чему можеш разговарати с пријатељима? Кад прочиташ или чујеш неке занимљивости, упамти ствари које би желео да поделиш с другима. С временом ћеш имати на располагању велики избор тема. То ће ти омогућити да прошириш садржај својих разговора, а не само да коментаришеш о свакодневној рутини. Изнад свега, нека твој говор пружа доказ о томе колико је за тебе драгоцена Божја Реч! (Пс. 139:17).