Виснаження. Чи воно загрожує вам?

ВІД НАШОГО КОРЕСПОНДЕНТА В ЯПОНІЇ

«Кельнерки у Швеції, вчителі в Японії, поштові службовці в Америці, водії автобусів у Європі, працівники на складальних конвеєрах у різних країнах — всі вони дедалі частіше виявляють ознаки стресу на роботі» («МАЙНІТІ ДЕЙЛІ НЬЮС»).

НОБУКІ виснажився. Працюючи день і ніч, він за чотири місяці прийняв на роботу 130 працівників. Він був завідуючим відділом збуту в новому філіалі великої мережі супермаркетів в Японії і, працюючи під напруженням, влаштував на роботу людей, що не відповідали поставленим вимогам. Вони сварилися між собою, скаржилися на свою роботу і, на додачу до всього, один службовець утік з іншою робітницею як з коханкою. У Нобукі постійно боліла голова. Незабаром він уже не міг виходити на роботу, а в ті дні, коли примушував себе йти, швидко вертався додому. Він спалився, неначе догорілий сірник.

Подібне трапляється і з домогосподарками. Після дворічного перебування вдома зі своїми трьома дітьми Сарра втратила до них усяке терпіння. «У мене було таке відчуття, що я лише працюю, працюю і працюю, а роботі немає кінця»,— говорить вона. Коли мати працює на роботі і до того ж виховує дітей, то зростає ймовірність виснаження. Бетті, якій поза 40 років, намагалася ідеально поєднати материнство і службову кар’єру. Вона хотіла задовольнити усіх: чоловіка, дітей, роботодавця та співробітників. У неї піднявся кров’яний тиск, і її почали дратувати навіть незначні дрібниці. Це було виснаження.

Виснажитися можуть навіть ті, про кого ніхто б і не подумав. Шінцо, здібний християнський служитель, був повний енергії та оптимізму. Він вирішив служити там, де була більша потреба в християнських учителях. А втім, через декілька місяців він виснажився і цілі дні проводив у своїй спальні. Він почувався так, наче потрапив у тунель, з котрого не було виходу. Йому важко було щось вирішувати, він навіть не знав, що́ з’їсти на обід. Йому не хотілось нічого. Він зазнав цілковитого виснаження.

Що таке виснаження?

Але що таке виснаження? В основному цей термін означає «стан... що спричинюється... занадто інтенсивною або тривалою діяльністю без періодів спокою, достатніх для розвитку процесу відновлення... Розвиткові виснаження [сприяє] стомлення» («Українська радянська енциклопедія»). Однак у визначеннях цього терміну між дослідниками існують незначні розбіжності.

І хоча термін «виснаження» не має точного медичного визначення, виснажених людей можна розпізнати за такими симптомами, як хронічна втома, в’ялість, безпорадність, безнадійність та загальне нездужання. Ці люди почуваються надзвичайно втомлено і дратуються через різні дрібниці. Ніщо не може спонукати їх до якихось дій. Усе здається чимось нездоланним, і вони у розпачі звертаються за допомогою до будь-кого, з ким зустрічаються. Усі зусилля, чи то на роботі, чи вдома, здаються їм марними. У них домінує почуття безнадійності. Якщо у вас є ці симптоми та ще й нездужання і відсутність будь-якої радості, то цілком можливо, що ви виснажились.

Виснаження може негативно впливати на вашу роботу і сімейне життя. Ви хотіли б уникнути цього. Але яким чином? Щоб дізнатися, з’ясуймо спершу, хто схильний до виснаження і чому.

[Рамка на сторінці 4]

Симптоми виснаження

«Виснаження від роботи стосується змореного психологічного стану, зумовленого нестерпним стресом на роботі, що призводить до:

1) вичерпання енергетичних ресурсів організму;

2) зниження опірності хворобам;

3) росту невдоволення та песимізму;

4) збільшення прогулів і неефективності праці.

Це стан зморення, бо він має здатність знесилити, а навіть спустошити цілком здорову, енергійну та свідому людину. Головним його чинником є нестерпний стрес, під котрим людина перебуває днями, місяцями, роками» («Зв’язок між працею та стресом. Як справлятися із виснаженням від роботи», Роберт Л. Венінґа та Джеймс П. Спрадлі).